支払い・配送時期

■代金の支払い時期・商品の引渡時期について
(1)クレジットカード、まとめてau支払い、auかんたん決済、ドコモケータイ払い、ソフトバンクまとめて支払い、全額ポイント支払いをご利用の場合 即日~3営業日以内に出荷致します。
※発送が遅延する場合は、メールにて別途ご連絡させて頂きます。
※商品の決済が完了した注文に限ります。

(2)代金引換をご利用の場合 手数料330円
ご注文確認後、即日~3営業日に出荷致します。
※発送が遅延する場合は、メールにて別途ご連絡させて頂きます。

(3)コンビニ・ATM・ネット銀行（前払）
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールをau PAYマーケットからお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
12日以内にお支払いが確認できない場合はご注文をキャンセルいたします。

【送料のエラーについて】
auのシステム上、送料設定が異なる商品を同時に購入されると、決済画面にて商品ページに表示されている送料より高い送料が発生する場合がございます。
その場合は、当店にて修正いたしますので、そのまま決済へお進みください。ご心配であれば、お問い合わせ窓口までご連絡いただくか、購入時のコメントに「送料」と記載いただけますと幸いです。
【修正の対象となるご注文】
1.送料無料商品しか購入していないのに送料が発生した場合⇒送料無料
2.メール便送料別と宅配便送料無料の商品を同時に購入されて宅配便の送料が発生した場合⇒送料無料
※送料別商品と送料無料商品を同時に購入された場合に発生する送料は送料無料ライン以下のお買い物では無料になりません。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。