返品条件等販売に関する重要事項

■キャンセルについて
ご注文後、平日午前8時以降のキャンセル不可
膨大な手配済の荷物からキャンセル品をお探しすることが困難な為、平日午前8時以降のキャンセルはお断りいたしております。

■お客様都合による交換/返金
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様都合の場合は返品送料をお客様にご負担いただきます。

■商品等の不具合による交換/返金
初期不良の場合には大変お手数ではございますが、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様からのメールを確認後に返送方法をご連絡させていただきます。
ご返送時の送料は弊社にて負担いたします。

■その他送料・手数料について
商品発送後、商品を受け取られなかった際に発生する返送料はお客様負担になります。
往復の送料(最大1600円)を引いた金額を返金させていただきますので、予めご了承下さい。

お店の名前

MONO KOTO DEPT.

お店の会員番号

60126144

販売事業者名

株式会社SUNGRAN

通信販売業務責任者

佐藤洋平

個人情報保護責任者

佐藤洋平

住所

兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番地5階神戸ファッションマート5E-06

電話番号

06-6147-3698

メールアドレス

aupaymarket@sungran.com

支払い・配送時期

■お支払いについて
ご注文後、お支払いに関するご案内メールをauPAYマーケットからお送りいたします。
ご入金が確認できましたら、発送手続きを開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時とauPAYマーケットからのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

■発送について
「正午までの注文で当日出荷(土日祝除く)」商品に関しましては、休日明けやセール期間中の場合、注文が殺到した際は集荷制限の関係で発送までに1〜2営業日頂戴する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■キャンセルについて
ご注文後、平日午前8時以降のキャンセル不可
膨大な手配済の荷物からキャンセル品をお探しすることが困難な為、平日午前8時以降のキャンセルはお断りいたしております。

■お客様都合による交換/返金
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様都合の場合は返品送料をお客様にご負担いただきます。

■商品等の不具合による交換/返金
初期不良の場合には大変お手数ではございますが、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様からのメールを確認後に返送方法をご連絡させていただきます。
ご返送時の送料は弊社にて負担いたします。

■その他送料・手数料について
商品発送後、商品を受け取られなかった際に発生する返送料はお客様負担になります。
往復の送料(最大1600円)を引いた金額を返金させていただきますので、予めご了承下さい。