配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料等)はお客様負担となります。
発送往復分送料（送料込み・送料無料商品は当店規定送料が適用されます）をお客様にご負担いただきます。
ご返金とご注文キャンセルに伴う手数料もお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
また、お客様が数量や商品を誤ってご注文された場合でも、送料や手数料等はお客様のご負担となります。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
お店の名前
お店の会員番号
60097832
販売事業者名
株式会社TUF
担当部署名
WEB事業部
通信販売業務責任者
森田亮
備考
お問い合わせ（カスタマーセンター）
TEL : 0120-80-1961(通話無料) 一般固定電話
TEL : 0570-200-791(通話有料) 携帯電話、IP電話など一般固定電話以外の方
メールアドレス : shop@tufworld.com
受付時間 10:00〜11:30/13:00〜17:00（土日祝日、弊社指定休業日を除く）
個人情報保護責任者
森田亮
住所
東京都青梅市新町1-19-45
電話番号
0428-33-1600
FAX番号
0428-33-1601
メールアドレス
shop@tufworld.com
支払い・配送時期
■お支払方法
・クレジットカード決済(VISA、MASTERCARD、JCB、AMEX、Diners)
・携帯キャリア決済(auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、d払い)
・代金引換
・銀行振込（前払い）
・コンビニ決済（前払い）
(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ)
・ATM決済（前払い）
・銀行ネット決済（前払い）
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご入金確認後、目安として7営業日以内に発送します。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料等)はお客様負担となります。
発送往復分送料（送料込み・送料無料商品は当店規定送料が適用されます）をお客様にご負担いただきます。
ご返金とご注文キャンセルに伴う手数料もお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
また、お客様が数量や商品を誤ってご注文された場合でも、送料や手数料等はお客様のご負担となります。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。