返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

花x花ドラッグ au PAY マーケット店

お店の会員番号

59586661

販売事業者名

株式会社ファーストアクロス

担当部署名

営業本部

通信販売業務責任者

落合荘太

備考

【医薬品販売について】
・許可の区分 店舗販売業
・店舗の名称 花x花ドラッグ
・店舗開設者 株式会社ファーストアクロス  落合荘太
・管理者 落合荘太
・医薬品販売業許可証:許可番号及び有効期間
 第211475号 令和1年5月27日〜令和7年5月26日まで
・届け先 埼玉県熊谷保健所
【営業時間帯について】
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 10:00〜17:00
 日  10:00〜12:00
※土・祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

個人情報保護責任者

落合荘太

住所

埼玉県深谷市荒川159-1

電話番号

048-501-7440

FAX番号

048-501-7445

メールアドレス

hanaxhanadrug-aupay@first-across.jp

支払い・配送時期

■定形外郵便発送商品について■
【定形外郵便発送】と記載の商品は定形外郵便で発送いたします。
下記の内容をご確認下さい。
・郵便受けへの投函にてお届けとなります。
・配達日時の指定ができません。
・紛失や破損時の補償はありません。
・配送状況追跡サービスはご利用頂けません。
・土日祝日の配達はありませんので、通常よりお届けにお時間がかかる場合がございます。
ご了承の上ご注文下さい。

【メール便】と記載があります商品は、
追跡番号可能メール便(ゆうパケット)にて発送をいたします。
また、追跡番号可能メール便対応の商品につきまして、次の内容となりますのでご注意ください。
・郵便受けへの投函にてお届けとなります。
・配達日時の指定ができません。
・紛失や破損時の補償はありません。
・ご注文数が多い場合など、通常便でのお届けとなることがあります。
・追跡番号可能メール便対応商品以外の商品を追跡番号可能メール便と選択された場合は、キャンセルとさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
商品の在庫状況により、注文から1週間以上かかることもございますのでご注意ください。
その場合はメールにてお知らせいたします。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。