3,980円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

【商品別出荷予定について】
　印　　　鑑：約10〜12営業日以内で出荷
　ゴ　ム　印：約10〜12営業日以内で出荷
　表札その他：約10〜15営業日以内で出荷
　シヤチハタ：約10〜15営業日前後

【営業日・時間】
　営業日：月曜日から金曜日（土・日・祝日休み）
　営業時間：平日 10:00-12:00/13:00-16:00

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご入金確認後の入金確定メールでの受付処理後、商品別出荷予定に沿って発送します。
※一定期間振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

【お届け方法】
・メール便【ゆうパケット・ゆうパケットパフ・定形外郵便】
・宅配便

◆メール便（日本郵便）◆ 全国一律料金：200円（1,000円以上のお買い物で無料）
・ゆうパケット
商品の厚さが3cm未満の薄いもので、追跡番号ありの郵便局のポスト投函便となります。
ポストに入りきらない場合は持ち帰りとなります。

・ゆうパケットパフ
商品の厚さが３cmを超えるもので、追跡番号ありの郵便局のポスト投函便となります。
ポストに入りきらない場合は持ち帰りとなります。配送状況により玄関前置き配になる場合があります。

・定形外郵便
追跡番号なし、到着日時・時間指定は不可です。
（平日のみで、土曜日・日曜日・祝日など配送がありません）

◆宅配便◆ 全国一律料金：600円（10,000円以上のお買い物で無料）
・ヤマト運輸の宅急便
代金引換(手数料340円)も宅配便です
万が一、配達による紛失の場合は、商品を再送致します
配送希望時間帯の指定（午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時）

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍は、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合によるオーダーメイド商品の返品・返金・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合など、商品到着後8日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
詳しい手順についてご案内いたしますので、交換・返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく返送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■下記の場合は対応できません
商品到着後にお客様が記入した文字の間違えや修正、レイアウトやデザインが気に入らないなどご連絡いただきましても一切対応いたしません（当店製作時の間違えや機械による不具合は除く）
当店に断りなくお客様のご都合で商品を返送されても修正や返品・返金対応は致しません。
（ご連絡をいただき了承していない返送物はご注文を調べたり確認作業は一切しません）
◆書体のイメージを事前にご覧になりたいお客様は、デザイン校正サービスをお勧め致します。

★強制的なキャンセル対応が生じた場合につきまして
オーダーメイド商品は彫刻した商品は元には戻せない観点（廃棄）から、製作が進んだ段階でキャンセルをご希望の場合は、下記に沿って対応させていただきます。
・商品のキャンセル料金
　商品金額の50％＋当店からお客様に出荷する際の送料＋その他（梱包＋決済手数料など）
※発送前、発送後で計算は変わります
上記を差し引いた金額を返金させていただきます。