返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

商品の交換について
■不良品の交換について
不良品ご返送の際は、当店より代替品と一緒にお届けする「同封の着払い伝票」を使ってご返送ください。
それ以外の着払いの場合は、お受けできませんのでご了承ください。
■お客様都合による商品の交換について
交換システムはございませんので、再注文と返品になります。
必ず、購入履歴からメールを送るをお選び頂き、返品についてご連絡ください。
送料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。
■再注文の際に、ご注意いただきたいこと
ご決済はご注文ごとそれぞれに必要となります。
商品価格は、再注文をいただきました時点での価格となりますのでご注意下さい。
セール期間等で商品価格が変更されている場合がございます。

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

キッズスマイルショップROBE

お店の会員番号

58886793

販売事業者名

株式会社ローブ

通信販売業務責任者

阿部康宣

個人情報保護責任者

平田邦明

住所

岐阜県岐阜市楠町1-16

電話番号

058-232-2212

メールアドレス

r-7div@robe.co.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として3〜7営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として3〜7営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

商品の交換について
■不良品の交換について
不良品ご返送の際は、当店より代替品と一緒にお届けする「同封の着払い伝票」を使ってご返送ください。
それ以外の着払いの場合は、お受けできませんのでご了承ください。
■お客様都合による商品の交換について
交換システムはございませんので、再注文と返品になります。
必ず、購入履歴からメールを送るをお選び頂き、返品についてご連絡ください。
送料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。
■再注文の際に、ご注意いただきたいこと
ご決済はご注文ごとそれぞれに必要となります。
商品価格は、再注文をいただきました時点での価格となりますのでご注意下さい。
セール期間等で商品価格が変更されている場合がございます。