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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として5営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として5営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品・交換について
商品の不具合・誤配送について
商品到着後、お届けした商品に不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品・交換または返金にて対応いたします。商品到着後3日以内に、お電話・メール・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【対応条件】
・商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合に対応いたします（使用・未使用は問いません）。
・不良箇所確認のため、不良箇所が分かる写真のご提供、または商品の返送をお願いする場合があります。
・事前連絡なく返送された場合や、不良箇所の確認ができない場合（商品を破棄された場合を含む）は、対応できかねます。
【交換】
・原則として同一商品と交換いたします。
・返品送料・再送料は当店が負担します。
・在庫切れ等で交換できない場合は返金対応といたします。
【返金】
・商品代金を全額返金いたします。
・返金をご希望の場合は、ご連絡時にお申し付けください。

□お客様都合による返品・交換
ご注文間違い、イメージ違い、カラー・仕様の確認不足など、お客様都合による返品・交換は、未使用・未開封であってもお受けできません。また、当店の商品は衛生商品のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ご注文前に商品内容を十分ご確認ください。

□長期不在等による返送について
長期不在、受取拒否、住所不明、ポスト投函不可などにより返送された場合、返送料・往復送料・再送料はお客様負担となります。返金時は送料を差し引いた金額で対応し、再送をご希望の場合は宅急便着払いのみとなります。返送後は、お客様からご連絡をいただいた場合のみ再送いたします。