返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後8日以内にご連絡いただいたものに限り対応いたします。
対応に伴う費用(往復送料・手数料)はお客様負担となります。

対応条件
お客様のご都合による返品・返金は下記の条件を満たしている場合に限ります。
・事前にご連絡、ご相談をいただいていること。
・未使用で、値札などが切り離されていないこと。
・到着後8日以内であること。
・ラッピングされていないこと。
・ご返金の際の振込手数料をご負担いただけること。

・差額の発生する交換は承ることができません。
・受注生産商品はご返品および交換を承ることができません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後30日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
商品の欠陥や不具合による交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく返送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

ルートート au PAY マーケット店

お店の会員番号

57820134

販売事業者名

株式会社ルートート

担当部署名

RTG事業部 Eコマース

通信販売業務責任者

來本充晴

個人情報保護責任者

荒井良実

住所

静岡県浜松市南区卸本町30

電話番号

053-441-8008

メールアドレス

rootote_aupay@sp-co.co.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定・決済確認後、目安として3営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にご入金をお願いします。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
※ご注文後、目安として3営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後8日以内にご連絡いただいたものに限り対応いたします。
対応に伴う費用(往復送料・手数料)はお客様負担となります。

対応条件
お客様のご都合による返品・返金は下記の条件を満たしている場合に限ります。
・事前にご連絡、ご相談をいただいていること。
・未使用で、値札などが切り離されていないこと。
・到着後8日以内であること。
・ラッピングされていないこと。
・ご返金の際の振込手数料をご負担いただけること。

・差額の発生する交換は承ることができません。
・受注生産商品はご返品および交換を承ることができません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後30日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
商品の欠陥や不具合による交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく返送された場合、対応できかねますのでご了承ください。