5,500円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

【商品発送のタイミング】
即時決済のお客様に限り、朝８時までのご注文は当日発送いたします。８時以降のご注文の場合は２〜４営業日以内に発送いたします。繁忙期は数営業日追加で必要な可能性がございます。事前にご了承いただけますと幸いです。
※夏季の配送についてはクール便
※宅急便とメール便（ネコポス）の商品を併せてご購入いただいた場合、宅急便での配送となります。
※即時決済はクレジットカードを想定しております。

【配送希望時間帯指定】
・宅配便につきましては配送希望時間帯指定が可能です。
・午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
・メール便（ネコポス）は配送希望時間帯指定ができません。

【メール便（ネコポス）】
・郵便受け投函のため、代引き不可、日時指定不可
・大きさ制限(A4 厚さ2.5cmまで)があります。

【配送サービス】
ヤマト運輸でお送りします。

【宅配BOX】
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【到着日の目安】
・北海道：発送日の3日後
・東北：発送日の1日後
・関東・北陸・東海・関西：発送日の1日後
・四国・九州：発送日の2日後
・沖縄・離島：発送日の3日後

【予約商品】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【高額購入割引特典】
・宅配便
お届け先１件につき、合計3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が0円
・クール便
お届け先１件につき、合計5,500円以上ご注文いただいた場合、送料が0円

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換
・対応条件
生ものの為、商品のご購入から３日以内に「ショップへ相談」にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
その際、状態の分かる写真を添付していただく必要があります。写真の添付がない場合は対応致しかねます。

・対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

・返品送料・再送料
店舗負担

なお、お客様都合による返品・返金・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

■返品・交換対象外の商品
・事前にお問い合わせフォームよりご連絡がなかった場合
・商品到着日から【4日以上】を経過した場合
・商品を破損・汚損、紛失された場合
・お客さまのもとで汚れ、キズ、臭いの付着などが生じた商品
・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
・開封、使用（食べた場合など）された商品
・セール商品 （値引き販売した商品）

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
・対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに「ショップへ相談」にてご連絡いただいた場合
※お電話でのキャンセルは、お受けしておりません。お問い合わせフォームからご連絡ください。

・午前８時までにご注文の商品については、ご注文当日９時までキャンセルを承ります。
・午前９時以降にご注文の商品については、ご注文翌日９時までキャンセルを承ります。