配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
但し以下の条件に当てはまる場合は対応出来ません。
■返品・交換が受付られない場合
・セール対象品、特別価格商品、予約商品
・期間限定、枚数限定クーポンを使用した商品
・商品ページに返品・交換不可と明記されている商品
・お客様のご都合等でご注文日より10日以上過ぎて受け取った商品(※日付指定も含む)
・商品到着後7日以上経過した商品
・ご連絡が無いままのご返送
・一度ご使用になられた商品
・お客様の責任によりキズやヨゴレが生じた商品
・お洗濯、クリーニング等された商品
・お買い上げ明細書がない場合
・パッケージ（袋、ケース）、タグを切り離したり紛失された商品
・下着、肌着、マスクなどの衛生商品
・煙草、香水・ペットなどの匂いが付着した商品
■返品・交換対応可能期間
上記条件に含まれず、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
個人情報保護責任者
濱口吾郎
住所
福岡県福岡市中央区今泉1-4-25-803号
電話番号
092-776-5604
メールアドレス
au-pay@asylum-jp.com
支払い・配送時期
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。
■個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、メールマガジン等の発送並びにお客様からのお問い合わせに回答するため利用いたします。個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:有限会社アサイラム
店舗名:ASYLUM
個人情報保護管理責任者:濱口吾郎
問い合わせ先:092-776-5604
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
但し以下の条件に当てはまる場合は対応出来ません。
■返品・交換が受付られない場合
・セール対象品、特別価格商品、予約商品
・期間限定、枚数限定クーポンを使用した商品
・商品ページに返品・交換不可と明記されている商品
・お客様のご都合等でご注文日より10日以上過ぎて受け取った商品(※日付指定も含む)
・商品到着後7日以上経過した商品
・ご連絡が無いままのご返送
・一度ご使用になられた商品
・お客様の責任によりキズやヨゴレが生じた商品
・お洗濯、クリーニング等された商品
・お買い上げ明細書がない場合
・パッケージ（袋、ケース）、タグを切り離したり紛失された商品
・下着、肌着、マスクなどの衛生商品
・煙草、香水・ペットなどの匂いが付着した商品
■返品・交換対応可能期間
上記条件に含まれず、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合