配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
■カスタマーハラスメントについて
ホライズンファームズはスタッフに対しての不適切な言動、攻撃的な行動を示すいかなるお客様に対して、販売・サービスを拒否・停止する権利を有します。
ホライズンファームズには、不適切な言動、攻撃的な行動の理由にかかわらず、暴言を認めません。
ホライズンファームズはお客様による不適切な言動や営業の妨げになる行為が確認された際には、お客様の注文をキャンセルし、受け取った商品代金を返金する権利があります。
個人情報保護責任者
トゥーメ・サム
住所
愛知県名古屋市熱田区六野1-3-6
電話番号
052-825-6667
メールアドレス
hello@horizonfarms.jp
支払い・配送時期
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。
【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として2営業日以内に発送します。
※商品の中には特性上、「コンビニ支払い」、「ATM支払い」、「銀行決済」、「お届け日時指定」をご利用いただけない品がございます。それらの商品には、商品ページの上部にオレンジ色の文字で注意書きの記載がございます。ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどをお願い申し上げます。注意書きのある商品を、「コンビニ支払い」、「ATM支払い」、「銀行決済」、「お届け日時指定」をつけてご注文いただきますと、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
■カスタマーハラスメントについて
ホライズンファームズはスタッフに対しての不適切な言動、攻撃的な行動を示すいかなるお客様に対して、販売・サービスを拒否・停止する権利を有します。
ホライズンファームズには、不適切な言動、攻撃的な行動の理由にかかわらず、暴言を認めません。
ホライズンファームズはお客様による不適切な言動や営業の妨げになる行為が確認された際には、お客様の注文をキャンセルし、受け取った商品代金を返金する権利があります。