返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
以下の条件にあてはまる場合、返品交換をいたします。

対応条件
未使用品のみ承ります。
商品到着後から30日以内に弊社までメールにてご連絡ください。
ご連絡をいただいてから14日以内に商品をご返送ください。
それ以降の返品はお受けできない場合があります。
お客様都合の返品・交換の際の返送料はご負担いただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。


■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後5日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■出荷後の長期不在などのキャンセル・変更について
不在表の有無につきましては、配送業者へ確認とさせていただきますが、
ご不在による配送業者での保管期間の超過のため返送となった場合の再発送、
及びお客様のご都合による再送手数料につきましても、ご負担いただく場合がございます。
予めご了承ください。

お店の名前

財布&バッグ専門店 STマイスター

お店の会員番号

56744201

販売事業者名

ダブルアール株式会社

通信販売業務責任者

中村綾

備考

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
少人数での運営となります為、メール対応のみとさせていただいております。
月ー金 10:00ー15:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。

【GW期間中のお問い合わせについて】

いつもSTマイスターをご利用いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記のゴールデンウィーク期間中はお問い合わせ・刻印・ラッピング業務を休業させていただきます。
休業期間中にいただきましたお問い合わせ等は、休業期間明けに順次対応いたします。

【STマイスターお問い合わせ休業期間】
2024年4月27日(土)? 4月29日(月)
2024年5月3日(金)? 5月6日(月)

個人情報保護責任者

福山浩一

住所

大阪府吹田市江の木町16-34-701

電話番号

06-6151-2298

FAX番号

06-6862-6366

メールアドレス

customersupport@wrweb.info

支払い・配送時期

【コンビニ決済を選択のお客様へ】
当店ではファミリーマート・デイリーヤマザキ・ローソン・ミニストップ・セイコーマートでの決済が可能となっております。
決済確認後、目安として2営業日以内に発送します。

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として2営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
以下の条件にあてはまる場合、返品交換をいたします。

対応条件
未使用品のみ承ります。
商品到着後から30日以内に弊社までメールにてご連絡ください。
ご連絡をいただいてから14日以内に商品をご返送ください。
それ以降の返品はお受けできない場合があります。
お客様都合の返品・交換の際の返送料はご負担いただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。


■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後5日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■出荷後の長期不在などのキャンセル・変更について
不在表の有無につきましては、配送業者へ確認とさせていただきますが、
ご不在による配送業者での保管期間の超過のため返送となった場合の再発送、
及びお客様のご都合による再送手数料につきましても、ご負担いただく場合がございます。
予めご了承ください。