返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

※いかなる場合でも下記に該当する場合返品・返金の対応は致しかねます。
・お手元に届いてから1週間以上経過した商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・お客様がご使用になられた商品(必ず初期不良等をご確認の上ご使用ください)
・お客様による汚れや破損、香水などの匂いが付着した商品
・商品の紙タグ・ラベル・付属品等を外した商品、付属品等を紛失した商品
・当店の定める初期不良の規定に値しない商品
・商品ページ上で告知しております特別販売商品・アウトレット商品
・返品のご連絡をお受けしてから、2週間以上経過した商品

お店の名前

シンデレラ

お店の会員番号

56500077

販売事業者名

株式会社カルブレイス

通信販売業務責任者

岩田泰弘

個人情報保護責任者

橋本晋太郎

住所

東京都江東区青海2-7-4theSOHO411

電話番号

050-3659-7694

メールアドレス

customer3@calbraith.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として2営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

※いかなる場合でも下記に該当する場合返品・返金の対応は致しかねます。
・お手元に届いてから1週間以上経過した商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・お客様がご使用になられた商品(必ず初期不良等をご確認の上ご使用ください)
・お客様による汚れや破損、香水などの匂いが付着した商品
・商品の紙タグ・ラベル・付属品等を外した商品、付属品等を紛失した商品
・当店の定める初期不良の規定に値しない商品
・商品ページ上で告知しております特別販売商品・アウトレット商品
・返品のご連絡をお受けしてから、2週間以上経過した商品