返品条件等販売に関する重要事項

【品質について】のページを改めてご確認の上ご連絡をお願い致します。


■お客様都合による返品・交換
商品出荷後のお客様都合(色味、座り心地、木目など木の風合や部分的なヘコミなど)についての返品・交換はお承りしておりません。

■商品等の不具合による返金
対応条件:初期不良
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金
弊社からの配送で追加送料がかかった場合は追加送料
返品送料:店舗負担
備考:商品の不具合箇所のお写真をお送りいただき、状況の確認が取れ、弊社へ商品が戻ったことを確認の上での返金処理となります。

■商品等の不具合による交換
対応条件:初期不良・配送事故と思われる場合
お手数をおかけいたしますが、商品の不具合箇所のお写真をお送りいただき、状況の確認が取れてからの交換対応となります。
商品の初期不良と配送事故による破損とを明確にするために必要な情報となります。不具合箇所の情報がある場合スムーズに今後の対応が進めるため何卒ご協力のほどお願いいたします。
対応可能期間:商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担

お店の名前

河口家具製作所au PAY マーケット店

お店の会員番号

55518618

販売事業者名

株式会社河口家具製作所

担当部署名

インターネット販促部

通信販売業務責任者

澁田順慶

個人情報保護責任者

澁田茂吉

住所

福岡県柳川市田脇289番地1

電話番号

050-3187-7782

メールアドレス

shopping.site@kawaguchikagu.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
【在庫有の商品の場合】
ご注文確定後、目安として7営業日以内に出荷可能予定です。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【品質について】のページを改めてご確認の上ご連絡をお願い致します。


■お客様都合による返品・交換
商品出荷後のお客様都合(色味、座り心地、木目など木の風合や部分的なヘコミなど)についての返品・交換はお承りしておりません。

■商品等の不具合による返金
対応条件:初期不良
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金
弊社からの配送で追加送料がかかった場合は追加送料
返品送料:店舗負担
備考:商品の不具合箇所のお写真をお送りいただき、状況の確認が取れ、弊社へ商品が戻ったことを確認の上での返金処理となります。

■商品等の不具合による交換
対応条件:初期不良・配送事故と思われる場合
お手数をおかけいたしますが、商品の不具合箇所のお写真をお送りいただき、状況の確認が取れてからの交換対応となります。
商品の初期不良と配送事故による破損とを明確にするために必要な情報となります。不具合箇所の情報がある場合スムーズに今後の対応が進めるため何卒ご協力のほどお願いいたします。
対応可能期間:商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担