支払い・配送時期

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
一部の商品に製造・仕入れへの影響が出ており、入荷の遅延・欠品が発生しております。
また、国内各所の運輸・配送にも遅延・配送停止が出ております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として1〜4営業日以内に発送します。
※上記理由により遅延・欠品が発生する場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

【領収書(明細書）に発行につきまして】

商品ご到着後、モールのご注文履歴より領収書発行が可能となっております。
代引き決済は税法上、発行ができません。
クレジット販売等は「領収書」となっていても、第17号の1文書には 該当しません。
したがって当店では印紙を貼付ができませんことを予めご了承ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品・交換・キャンセルについて■
恐れ入りますが、商品のご注文毎に代理店から商品を手配している為お客様都合による返品・交換・キャンセルを一切お受けしておりません。
サイズ・カラーなどご注文時に今一度ご確認下さい。
掲載商品の仕様、デザイン等は、メーカー都合により、変更される場合があり返品交換対象外となります。
また、商品のカラーは、撮影やパソコンの環境により 実物と異なって見える場合がございます。
■初期不良・不具合について■
当店・メーカー・運送会社の原因と考えられる場合、商品ご到着後、14日以内にご注文履歴のお問い合わせフォームからご連絡下さい。
※以降の対応は致しかねます。また、当店またはメーカーでの確認後の対応となります。
【返金額：商品代金全額】
【返品送料・再送料：店舗負担】
備考：佐川急便の着払いでご返送下さい。
★初期不良の場合
　お客様のもとで初期不良品と判明しても使用され(続け)た場合対応はできません。
　当店指定の配送方法で商品を返送して頂き、当店またはメーカーでの商品の確認後の対応となります。
★乗車前の自転車の点検不備、不具合商品の使用及び使用方法の間違いから発生する損害につきましては、当店はいかなる責任も負いません。
●長期不在・受取拒否で弊社に商品が戻ってきた場合、下記金額を差し引いてご返金します。
・販売価格の30％のキャンセル料　　・弊社にかかった往復送料
【長期不在による返送について】
配送会社で１週間から１０日間の保管期間が過ぎますと商品が返送されてきます。
返送費660円が加算されます。(但し北海道1100円/沖縄・離島1800円）
・再送する場合、上記返送費プラス新たにお送りする送料がお客様負担となります。