配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返金・交換
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
■初期不良・不具合について
商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった場合、決してご使用・破棄なさらず、発生から8日以内にご連絡お願いいたします。
在庫があるものに関しましては原則【同一商品との交換】とさせていただきます。
（不具合の発生しているレンズのみが交換の対象となります。）
下記内容の返品、交換はお受けできません。
・一度ご使用された商品
・箱潰れ、箱開封がある商品（中身が未使用でレンズ容器は未開封でもパッケージ(商品の外箱)が開封されている場合は対応できません。）
・お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた商品
・商品到着後8日以上経過したもの
・カラー/度数の入力間違い
・ご連絡のないまま、ご注文の商品を返品された商品
お手数ですがまずはメールよりご連絡ください。
クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
お店の名前
お店の会員番号
54605236
販売事業者名
株式会社エース
通信販売業務責任者
坂倉仁
備考
高度管理医療機器等販売業貸与業許可証
5港み生機器第214号
■間隔の短いご注文に関して
間隔の短いご注文に関しては、同梱処理をして発送をしております。(欠品の場合・代金引換の場合は除きます)
同梱処理を希望されない方はその他要望欄にてお知らせいただきますようお願いいたします。
※システムの都合上、代金引換の場合は同梱発送ができません。
■領収書の個別発行に関して
商品発送の翌日以降に、購入履歴（お買い物履歴） ＞ 「詳細を見る」に「領収書を発行する」ボタンが表示され、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
個人情報保護責任者
寺崎信一
住所
東京都港区六本木一丁目6番1号泉ガーデンタワー37階
電話番号
0120-267-531
メールアドレス
info@queen-eyes.com
支払い・配送時期
※詳細はお買い物ガイドをご確認ください。
■配送時期について
平日17時（土日祝は16時）までのご注文に限り当日発送♪
ご注文内容に不備がなければ1〜5営業日で配送いたします。（在庫がある商品の場合）
欠品商品の場合は、通常配送までに数週間以上かかる場合もあります。
ご注文後、2週間以上たっても商品が届かない場合はメールにてお問い合わせください。
（営業時間：平日10時〜18時）
配送方法・送料について
■お届け方法
日本郵便/ヤマト運輸でお届けいたします♪
■送料について
日本全国どこでも送料無料♪
ネコポスについて
ネコポスで発送できるものはネコポスにて発送いたします。
沖縄・離島にお住まいの方はレターパックでお送りする場合もございます。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返金・交換
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
■初期不良・不具合について
商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった場合、決してご使用・破棄なさらず、発生から8日以内にご連絡お願いいたします。
在庫があるものに関しましては原則【同一商品との交換】とさせていただきます。
（不具合の発生しているレンズのみが交換の対象となります。）
下記内容の返品、交換はお受けできません。
・一度ご使用された商品
・箱潰れ、箱開封がある商品（中身が未使用でレンズ容器は未開封でもパッケージ(商品の外箱)が開封されている場合は対応できません。）
・お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた商品
・商品到着後8日以上経過したもの
・カラー/度数の入力間違い
・ご連絡のないまま、ご注文の商品を返品された商品
お手数ですがまずはメールよりご連絡ください。
クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。