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支払い・配送時期

〈お支払について〉
■クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードはVISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

■代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 　　　　　代引手数料
〜10000円 330円
10001 〜 30000円 440円
30001 〜 100000円 660円
100001 〜 300000円 1100円
300001 〜 999999999円　300000円
この料金には消費税が含まれています

〈配送について〉
●15時迄のご注文は翌日発送。
●15時以降のご注文は翌々日発送。
●金曜日15時以降のご注文は、土曜日が休業日のため月曜日発送。

〈商品発送のタイミングについて〉
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

〈領収書発行について〉
当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

キャンセル・返品（返金・交換）について
商品の返品および交換は承っておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）: 商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
■お客様都合によるキャンセル（発送済みの場合）: 商品発送済みの場合、長期不在、住所不備、代引決済受取拒否の場合、送料のご請求を請求会社経由にて別途ご請求致します。
■お客様都合による返金 : 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
■お客様都合による交換 : 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金 : 当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による交換 : 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
配送途中の破損・液漏れがあった場合は、クロネコヤマト様へまずご連絡お願いいたします。
クロネコヤマト様より代品発送依頼が弊社にございます。依頼が来次第早急に代品を発送いたします。

商品の初期不良であった時は、お客様より商品ご返品確認後、良品と交換させていただきます。
その際、必ず当店へお電話かメールにてご連絡下さい。
返品の運賃は、弊社着払いにてお戻しください。

対応可能期間 : 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 : 店舗負担
再送料 : 店舗負担

【返送先】
PROUP株式会社
〒951-8104 新潟県新潟市中央区西大畑町617番地2号 2F
【電 話】 025-290-7704