返品条件等販売に関する重要事項

返品可能な期間
原則として商品到着後8日以内にお願いしております。

賞味期限が理由での返品
賞味期限が理由による返品は、発送日から起算して
3ヶ月より短いものに関しては当社都合の返品で承ります。

お客様ご都合で返品できない商品
使用済、商品の外箱が開封済のもの、
商品ページに「取寄」「返品不可」と表記しているもの
につきましては返品を承ることは出来かねます。

お客様都合でない返品
破損等お客様ご都合でない返品の場合には、
写真などの状況をご確認させていただく形となります。
必ず当社へのご連絡して頂き、了承を得た上でご対応をお願い致します。

手数料の負担
かかる手数料は、お客様都合でない返品であることが当社で確認済のご注文分は当社負担、
それ以外の場合には、お客様のご負担となります。

返金額
破損以外の場合は、商品代金のみの返金になります。

送料無料でお送りした場合は、通常かかる送料と
発送個数を掛けた金額をお支払金額から差し引いて返金させて頂きます。
但し、縦横高さの合計が140cmを超える大型荷物及び離島への発送の場合には、
かかった送料の実費を差し引きとさせて頂きます。

お振込にかかる手数料はお客様ご負担となります。
お支払い額が返金額に満たない場合や、支払いが無かった場合には、
お振込にてご対応を頂きます。

返品事務手数料として440円(税込)頂戴致します。

返金方法
返金方法に関しては、銀行口座への振込となります。

お店の名前

UGペット.com au PAY マーケット 店

お店の会員番号

54314836

販売事業者名

有限会社UGペット

通信販売業務責任者

吉武雄史

個人情報保護責任者

吉武雄史

住所

神奈川県川崎市多摩区登戸1092

電話番号

044-931-4646

メールアドレス

info@ugpet.com

支払い・配送時期

・お客様が前払い式決済をご利用の場合
 ご注文確定後、2営業日以内に店舗より発送させて頂きます。(欠品時を除く)
・お客様が代金引換(代引)をご利用の場合
 ご注文確定後、2営業日以内に店舗より発送させて頂きます。(欠品時を除く)

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品可能な期間
原則として商品到着後8日以内にお願いしております。

賞味期限が理由での返品
賞味期限が理由による返品は、発送日から起算して
3ヶ月より短いものに関しては当社都合の返品で承ります。

お客様ご都合で返品できない商品
使用済、商品の外箱が開封済のもの、
商品ページに「取寄」「返品不可」と表記しているもの
につきましては返品を承ることは出来かねます。

お客様都合でない返品
破損等お客様ご都合でない返品の場合には、
写真などの状況をご確認させていただく形となります。
必ず当社へのご連絡して頂き、了承を得た上でご対応をお願い致します。

手数料の負担
かかる手数料は、お客様都合でない返品であることが当社で確認済のご注文分は当社負担、
それ以外の場合には、お客様のご負担となります。

返金額
破損以外の場合は、商品代金のみの返金になります。

送料無料でお送りした場合は、通常かかる送料と
発送個数を掛けた金額をお支払金額から差し引いて返金させて頂きます。
但し、縦横高さの合計が140cmを超える大型荷物及び離島への発送の場合には、
かかった送料の実費を差し引きとさせて頂きます。

お振込にかかる手数料はお客様ご負担となります。
お支払い額が返金額に満たない場合や、支払いが無かった場合には、
お振込にてご対応を頂きます。

返品事務手数料として440円(税込)頂戴致します。

返金方法
返金方法に関しては、銀行口座への振込となります。