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支払い・配送時期

【大型商品・重量物のお届けについて】
発送先の宛名は会社名または店名の記載をお願いいたします
※確認の為のお問い合わせから1週間が経過してもご連絡が無い場合、キャンセルとなります
・個人様宅及び、法人様の場合でも4トントラック侵入困難な場所への配達はできません
(西濃運輸営業所止めとなります)
※営業所止め確認のメールをお送りいたしますので必ずご確認の上ご返信ください
※お客様ご了承後の発送手配となります
・重量物商品は軒下車上渡しとなります
・フォークリフトのご用意がない場合は男性で荷下ろしのお手伝いをお願いいたします
※複数点をご注文の場合、パレットに乗せた状態で発送する場合がございます

【発送について】
・前払い決済をご利用の場合
郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内の発送
クレジットカード決済　⇒決済確認後２営業日以内の発送

・後払いの決済をご利用の場合
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください
※支払い方法により振込期日は異なります
ご注文後、1〜2営業日以内を目安に発送します

弊社広島県より国内在庫発送となります(国外発送は不可)
※運送会社はご選択いただけません
※交通事情によりお届け予定日で届かない場合がございます
　目安ですのでご了承ください。配送日時の確約は承っておりません

※別途送料(お見積り)がある場合やその他確認事項がある場合はお客様ご了承後の発送手配となります
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

【お問い合わせについて】
お電話ではご対応出来かねます
お問い合わせの際は下記メールアドレスまでお願いいたします
当店メールアドレス　info@kikaiya.com

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換について】
●お客様都合による返品・交換はお受けできません
●商品発送後のキャンセルは一切お受けできません
　サイズや重量をよくご確認の上お間違いのないようご注文をお願いします
●商品は到着しましたら7日以内に必ず開封して中身をご確認ください
　万が一不良・破損等が発生した場合、商品到着日より7日以内に商品状態の分かる＜画像＞を添付の上
　【info@kikaiya.com】までメールをお願いします
　画像を確認いたしまして商品交換または部品交換対応させていただきます
●製品改良のため予告なく仕様を変更する場合がございますが、ご使用に問題のない場合はお受けしておりません
●事前のご連絡無く商品をご返品された場合、受け取ることが出来ません

【商品の保証について】
・商品の保証期間は当社基準によります
　お客様の誤った使用方法による故障・破損の場合、保証期間内でありましても【有償】でのご対応になります
・商品の保証は、使用回数に関係なく保証期間を過ぎた場合は保証対象外となります
・保証期間内でありましても当社への返送送料はお客様負担となります
・海外でご使用の場合保証対象外となります

【部品供給・修理について】
・初期不良（購入日から１週間以内）の場合、商品交換または部品交換にてご対応いたします
・部品供給の場合、お客様自身で交換対応をお願いいたします
・原則修理対応については行っておりません

【受取の際のご注意】
お受け取りの際に外箱の破損等が見受けられる場合は必ず運送会社立会いのもと中身をご確認くださいませ
お受け取り後にご申告いただいた場合、輸送事故扱いになりません