支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として5営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として5営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【商品不良および相違による返品・交換について】
・商品がお手元に届きましたら、商品破損(不良)・商品違いがないか商品受け取り時にご確認下さい。
・細心の注意を持って発送いたしますが、上記に該当する場合は商品の特性上3日以内にメールか電話にてご連絡下さい。
※ 8日以上経過した場合、返品はお受けできませんのでご了承下さい。
※ 返品・交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。
・返品・交換の送料・手数料は当店が負担いたします。
・商品に付属品・同封物(パッケージ等)がある場合、一緒にご返送下さい。
付属品等が不足の場合、交換・返品をお受けいたしかねます。

【お客様都合による返品・交換について】
・3日以内にメールか電話にてご連絡下さい。
※ 8日以上経過した場合、返品はお受けできませんのでご了承下さい。
※ 返品・交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。
・返品・交換の送料・手数料はお客様にご負担願います。
・商品に付属品・同封物(パッケージ等)がある場合、一緒にご返送下さい。
・付属品等が不足の場合、交換・返品をお受けいたしかねます。

【植物について】
・コンピューターの画面の特性上、写真と実際の商品とでは若干の色違い等が発生する場合があります。
・在庫が複数ある商品につきましては、平均的な商品写真を掲載しておりますが、若干の形の違いなどがあります。あらかじめご了承願います。
・商品の特性上、商品破損(不良)・商品違いの場合は3日以内にメールか電話にてご連絡下さい。
※ 4日以上経過した場合、返品はお受けできませんのでご了承下さい。

【返金について】
返品商品到着確認後、７営業日以内にご指定の口座にお振込いたします。