返品条件等販売に関する重要事項

●食品という商品の性質上、賞味期限の問題など原則としてお客様のご都合による返品/交換はお受け出来ません。

●商品の破損・汚損・不良・ご注文と異なる場合による返品、交換の場合は当店にて送料を負担させていただきますので、現品を保管の上、当店までご連絡ください。
(1)商品到着後8日以内に事前に電話連絡頂いた物のみお受け致します。(こわけやサポートセンター:050-3794-9152まで)
(2)返品・交換の場合はお納め時の状態でご返送をお願いいたします。
(3)商品到着直後に乾燥豆、ドライフルーツ、ナッツなど農作物にカビ、虫の発生がある場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
(4)お客様の間違った注文による返品はお受けできません。

お店の名前

こわけや

お店の会員番号

52587149

販売事業者名

兼松塩商株式会社

担当部署名

ネット事業部

通信販売業務責任者

松永洋平

個人情報保護責任者

松永洋平

住所

大分県中津市植野24-1

電話番号

050-3794-9152

FAX番号

097-932-6449

メールアドレス

kowakeya-w@kanematsu-salt.com

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として4営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として4営業日以内に発送します。

【大量購入の場合】
商品によっては弊社在庫数に限りがございます。
お急ぎの場合やイベント行事などで使う日時が決まっている場合は、こわけやサポートセンターまでご連絡いただき、在庫数や発送予定日の確認をお願い致します。
《こわけやサポートセンター》050-3794-9152 (受付時間 09:00〜12:00/13:00〜17:00) 土日祝日休み 

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●食品という商品の性質上、賞味期限の問題など原則としてお客様のご都合による返品/交換はお受け出来ません。

●商品の破損・汚損・不良・ご注文と異なる場合による返品、交換の場合は当店にて送料を負担させていただきますので、現品を保管の上、当店までご連絡ください。
(1)商品到着後8日以内に事前に電話連絡頂いた物のみお受け致します。(こわけやサポートセンター:050-3794-9152まで)
(2)返品・交換の場合はお納め時の状態でご返送をお願いいたします。
(3)商品到着直後に乾燥豆、ドライフルーツ、ナッツなど農作物にカビ、虫の発生がある場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
(4)お客様の間違った注文による返品はお受けできません。