支払い・配送時期

■お支払方法
・クレジットカード決済
・携帯キャリア決済(auかんたん決済)

■発送時期について

・クレジットカード/・携帯キャリア決済の場合

クレジットカード利用の承認、キャリア決済完了後に商品ページに記載の出荷予定日以内(商品により異なります)に商品を発送いたします。
最短でのお届けを心掛けておりますが、メーカー在庫状況【緊急のメーカー欠品】や交通状況等によりやむをえず前後する場合がございます。


■お届け日の目安

(弊社から出荷連絡をさせて頂いた日より起算)

◆宅配便 … 発送日の翌日〜3日程度
◆ヤマト運輸/ネコポス … 発送日より2日〜5日程度
◆日本郵便/ゆうパケット … 発送日より2日〜5日程度
◆定形外郵便 … 発送日より2日〜7日程度


※ヤマト運輸/ネコポス、日本郵便/ゆうパケット、定形外郵便は、お届け先のポスト(または宅配ボックス等)に投函する配達方法になります。

※ヤマト運輸/ネコポス、日本郵便/ゆうパケット、定形外郵便につきましては破損、紛失等の保証、対応は致しかねます。あらかじめご了承ください。　

※ご住所の登録間違いや部屋番号不明などお客様のご都合で返品された際は、送料着払いにて再発送いたします。

■「営業所止め」、コンビニ受け取りについて

お届け先に、各運送会社の営業所止め・郵便局留め・コンビニ受け取りはご利用頂くことができません。

■海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
お届け先に海外をご指定の場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■領収書について

店舗より個別に発行は行っておりません。
購入詳細の「領収書を発行する」ボタンより発行してご利用ください。

■ご注文のキャンセルをご希望の場合

商品及び発送タイミングによってはお受けできない場合がございます。
まずはお問い合せ下さいませ。

■商品に欠陥があった、違う商品が届いた等の返品・交換

商品パッケージの状態にかかわらず、ご対応させて頂きます。
お手数ではございますがお問い合せ下さいませ。

◆お客様サポートアドレス◆
info-wawma@delivery-center.net

※以下の場合は弊社に原因のある際でも返品、返金のご対応はできませんのでご注意ください。

１．現品を既に処分、廃棄などしている場合。
２．当店への返送に応じていただけない場合。
３．補償について詳細な情報を提供いただけない場合（例：商品や納品書の画像をご提出をお願いする場合がございます。）

■注文ミスなど、お客様のご都合による返品・交換
・商品が未開封、未使用である
・お届けから10日以内である
上記にあてはまる場合に限り、対応しております。まずはお問い合せ下さいませ。

※食料品・サプリメントなど（オキュバイト、デキストリン、HMBカルシウム、リポソームビタミンC、プロテインなど）はお客様都合による返品・交換を承れません。

※コンタクトレンズ外側のビニール、「９０枚パック」や「マキシボックス」などの外箱を開封、破損した場合も開封扱いとなり、返品、交換、返金は承れません。予めご了承願います。

なお、弊社までの返送送料、弊社規定の手数料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。