返品条件等販売に関する重要事項

■返品・交換
商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後3日以内にメールにて当店までご連絡下さい。
商品到着後3日以降の交換・返品には、お受けできませんのでご注意ください。

■返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等、或いは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合は
メールにて当店までご連絡願います。
確認後、返品交換にて対応させていただきます。
※確認のため、画像をメールに添付して当店まで送信していただく場合がございます。

当店理由による返送の場合、運送費につきましては当店が負担いたしますので
着払いにてご返送ください。

■お客様のご都合による返品・交換・キャンセル・返金
注文確定後、お客様都合によるキャンセル、返金はお受けできません。

お客様のご都合(受け取り拒否や長期不在による返送、住所不定の返送等を含みます)
による返品・交換・キャンセル・返金等が必要となった場合、
全ての費用はお客様ご負担となり、全額ご請求させて頂きます。

なお、当店負担による送料無料商品であっても、
お客様都合による返送、再送の場合は、送料および手数料をご請求させて頂きます。

※開封後の商品は初期不良を除き、いかなる場合においても返品・交換・返金はお受けできません。

18,000円以上購入で送料無料!

お店の名前

神戸市場 au PAY マーケット店

お店の会員番号

52298139

販売事業者名

合同会社Heartis

通信販売業務責任者

長田優子

個人情報保護責任者

文堂圭晃

住所

兵庫県神戸市長田区二葉町5-1-1-110

電話番号

078-798-7557

メールアドレス

kobeichiba@heartis.co.jp

支払い・配送時期

※商品は全てお支払い確認後の出荷となります。
※日、祝日、休店日は翌営業日出荷となります。


【銀行振込、ゆうちょ銀行振替をご利用のお客様】
注文承諾メールに記載の弊社口座へ直接お振込みください。
(振込用紙等はございません)

【配送につきまして】
※商品を複数お買い求め頂いた場合、同梱にて発送する場合がございます。
商品によっては宅配便に変更し、発送する場合がございます。
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※注)ネコポス、クリックポストなどポスト投函の配送に配達事故補償はございません。
出荷後の配達事故等につきましては当店免責とさせていただきますので
  何卒ご理解お願い致します。
-----------------------------------------------------------------

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品・交換
商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後3日以内にメールにて当店までご連絡下さい。
商品到着後3日以降の交換・返品には、お受けできませんのでご注意ください。

■返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等、或いは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合は
メールにて当店までご連絡願います。
確認後、返品交換にて対応させていただきます。
※確認のため、画像をメールに添付して当店まで送信していただく場合がございます。

当店理由による返送の場合、運送費につきましては当店が負担いたしますので
着払いにてご返送ください。

■お客様のご都合による返品・交換・キャンセル・返金
注文確定後、お客様都合によるキャンセル、返金はお受けできません。

お客様のご都合(受け取り拒否や長期不在による返送、住所不定の返送等を含みます)
による返品・交換・キャンセル・返金等が必要となった場合、
全ての費用はお客様ご負担となり、全額ご請求させて頂きます。

なお、当店負担による送料無料商品であっても、
お客様都合による返送、再送の場合は、送料および手数料をご請求させて頂きます。

※開封後の商品は初期不良を除き、いかなる場合においても返品・交換・返金はお受けできません。