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支払い・配送時期

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■日時指定は指定日の確約ではございません。交通事情や天候、繁忙期混雑から希望に沿えない場合がございます。（天災、母・父の日、連休など）
ご了承の上《余裕ある日時指定をお願い致します》

■【日時指定なし】の場合は注文確認後、原則3営業日以内または納期情報に沿った出荷
※前払いのご注文はご入金確認後、原則3営業日以内出荷
※ご入金期限日までにご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセル処理とさせていただきます。
予めご了承下さい。

■大島町と八丈島町を除く伊豆諸島、小笠原諸島にはお届け不可。予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情やその他配送業者事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■お荷物発送後、ご不在やご転居などその他お客様都合により、
保管期限が切れたお荷物に関しましては以下のご対応となります。予めご了承下さい。

【ご注文者様受取の場合】
商品は当店へ返送となります。
その際に発生いたします送料1,200円はお客様にご負担をお願い致します。

【ギフト注文の場合】
商品はご注文者様へ返品となります。
その際には別途料金が発生する場合はお客様にご負担をお願い致します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返金・交換
当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。
備考
生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返金・交換はご対応致しかねますのでご容赦ください。

■商品等の不具合による返金
対応条件
対応可能期間：商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
未開封・未使用の商品が返品可能であること
その他、各商品ページに訳有りや交換をお受け出来ない旨記載がないもの
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
備考
配送途中での破損等の事故が御座いましたら、配送会社もしくは弊社まで
返金を希望する旨を電話もしくはメールにてお申し付けください。
※その際の対応は、運送会社様より直接ご連絡する場合が御座いますので、予めご了承ください。

■商品等の不具合による交換
対応条件
対応可能期間：商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
未開封・未使用の商品が返品可能であること
その他、各商品ページに訳有りや交換をお受け出来ない旨記載がないもの
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
備考
配送途中での破損等の事故が御座いましたら、配送会社もしくは弊社までご連絡ください。
取り急ぎ代わりの商品をご用意致します。
その際の対応は、運送会社様より直接ご連絡する場合が御座いますので、予めご了承ください
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。