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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として7営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として7営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換・返金します。 商品到着後、14日以内にメールか電話でご連絡下さい。
※お客様都合の交換は承りません。返金手続き後に新たな商品を別途ご注文願います。

■商品等の不具合による交換・返金
対応条件：初期不良に限り対応します。
返送料・再送料：店舗負担
備考：同一商品が手配不可能など交換できない場合があります。その際は返金にて対応します。

■お客様都合による返金
対応条件：【条件付返品可】と記載のある商品かつ、未開封・未使用に限ります。
返金額：購入額より下記手数料を差し引いた金額
・返送費用　・返品事務手数料1000円(税込)　・店舗負担ポイント確定分　・発送料（送料無料の場合でも送料を差し引きます）
・振込手数料（購入時の決済方法によります）
　返金額3万円未満：三菱UFJ銀行110円　他行550円、返金額3万円以上：三菱UFJ銀行330円　他行770円
返送料：お客様負担
備考：詳細はメールでお問い合わせ下さい。

■返品、交換をお断りする事例
・【返品不可】と明記ある商品・商品に開封痕がある・購入日から時間が経過した初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる・化粧箱の破損・傷・汚れ等の理由（配達トラブル等での著しい破損を除く）
・商品化粧箱に伝票が貼られている事での返品（直貼りする事があります）
・お客様による傷や汚れがついた商品
・その他、当店で対応不可と判断した場合

＊連絡なく商品を返品した場合、受取拒否します。
＊到着後14日以上経過した商品のトラブルは一切保障しかねます。