返品条件等販売に関する重要事項

●商品の交換/返品/キャンセルについて

ご注文後のお客様都合のキャンセルは原則承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
交換/返品は、事前にお電話でご連絡の上、商品ご到着後14日以内にご返送下さい。
お届けした商品は、お手元に届きましたら十分にご確認ください。
下記の商品の交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

1. 食料品(菓子類含む)
2. お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
3. 一度ご使用(開封)された商品

商品不良など当社理由による返品、交換の送料は当社負担となります。
ご注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品に伴う費用は、全てお客様の負担とさせていただきます。

●返品についてのお問合せ
返品前に下記の内容をご連絡ください。
・ご注文時の情報(注文日・氏名・電話番号・注文番号)
・返品商品(商品番号・商品名・数量)
・返品理由(できるだけ詳しく)

※商品の交換をご希望のお客様は、一度メールにてお問合せください。
tabiichiba-wow@his-world.com
土日祝日・休業日のメールでのお問い合わせは、翌営業日以降のご回答となります。

●返金について
[ クレジットカード決済の場合 ]
返品商品の到着確認後に各カード会社に手続きを行います。
各カード会社の絞め日により月をまたいでの返金になる場合がございます。

お店の名前

HIS地球旅市場 au PAY マーケット店

お店の会員番号

51338631

販売事業者名

株式会社エイチ・アイ・エス

通信販売業務責任者

杉田崇

備考

■酒類販売業免許通知書 新酒1■

----酒類販売管理者標識----
■販売場の名称及び所在地
株式会社 エイチ・アイ・エス
〒105-6904 東京都港区虎ノ門4-1-1
神谷町トラストタワー5階 
■酒類販売管理者の氏名
小笠原 春菜 
■酒類販売管理研修受講年月日
2023/10/18
■次回研修の受講期限
2026/10/17
■研修実施団体名
一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会

個人情報保護責任者

有田浩三

住所

東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー5階

電話番号

050-1748-5144

メールアドレス

tabiichiba-wow@his-world.com

支払い・配送時期

●支払方法
クレジットカード決済、銀行振込、銀行ネット決済、ATM決済、auかんたん決済、ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い

●商品の発送について
ご注文確定後、1〜7営業日以内に出荷します。(直送品はお届けにお時間がかかります)
季節商品など期間限定での発送の場合は、商品発送期間に発送します。ご注文後発送まで日数が開く場合がございます。
予約商品について前払い式決済をご利用の場合、商品入荷後3営業日以内に発送させて頂きます。

●お届け方法
宅急便、メール便

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●商品の交換/返品/キャンセルについて

ご注文後のお客様都合のキャンセルは原則承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
交換/返品は、事前にお電話でご連絡の上、商品ご到着後14日以内にご返送下さい。
お届けした商品は、お手元に届きましたら十分にご確認ください。
下記の商品の交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

1. 食料品(菓子類含む)
2. お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
3. 一度ご使用(開封)された商品

商品不良など当社理由による返品、交換の送料は当社負担となります。
ご注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品に伴う費用は、全てお客様の負担とさせていただきます。

●返品についてのお問合せ
返品前に下記の内容をご連絡ください。
・ご注文時の情報(注文日・氏名・電話番号・注文番号)
・返品商品(商品番号・商品名・数量)
・返品理由(できるだけ詳しく)

※商品の交換をご希望のお客様は、一度メールにてお問合せください。
tabiichiba-wow@his-world.com
土日祝日・休業日のメールでのお問い合わせは、翌営業日以降のご回答となります。

●返金について
[ クレジットカード決済の場合 ]
返品商品の到着確認後に各カード会社に手続きを行います。
各カード会社の絞め日により月をまたいでの返金になる場合がございます。