返品条件等販売に関する重要事項

サイズが合わない・イメージ違い等、お客様ご都合の場合の返品を受け付けております
ご希望の場合は必ずメールにて商品到着後5日以内ご依頼ください

なお、以下の場合での交換・返品は承ることができません
・試着以外で使用された商品
・加工・損傷がされていない商品(洗濯含む)
・衛生商品
・返品期間外の商品

商品を当店までにお戻し頂く際の送料はお客様ご負担(元払い)となります

■交換について

・当店メールアドレス宛に下記項目をご記入の上ご連絡ください
1.ご注文者様のお名前
2.受注番号
3.交換希望の商品番号
4.交換希望のサイズ(★号→●号に交換)
※スーツ、ワンピースの場合はサイズ規格の明記をお願いいたします

・交換品の再送料を頂戴いたします
交換品の再送料はお届け先の地域によって異なります
交換送料は代金引換(手数料324円)にて申し受けます

・ご希望商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合は返金にて対応いたします

■返品について

・当店メールアドレス宛に下記項目をご記入の上ご連絡ください
1.ご注文者様のお名前
2.受注番号
3.返品希望の商品番号
4.返金振込先口座
5.返品理由

・返品諸費用を頂戴いたします
返品商品代金より以下の金額を頂戴し、ご指定口座へ差額を返金いたします
1.お届け時の送料(お届け先の地域によって異なります)
2.返品手数料:300円
3.振込手数料:216円

■不良品の場合

検品には万全を期していますが、万一不良品があった場合は良品に交換させていただきます

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

ELENA(エレナ)

お店の会員番号

50971516

販売事業者名

株式会社オフィス・ジーアンドビー

通信販売業務責任者

庭本敏央

個人情報保護責任者

庭本敏央

住所

千葉県市川市南行徳4-12-18トレンディ南行徳ビル2F

電話番号

047-314-8582

メールアドレス

info@officegandb.com

支払い・配送時期

【お支払いについて】

以下の支払い方法がご利用になれます。
・クレジットカード決済
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
・ドコモ払い
・代金引換

【発送について】

◆毎日15時までのご注文分は当日発送が可能です。(お届け日時指定がある場合を除きます。)
※15時以降のご注文は翌日発送となります。

◆ご注文状況により、当日発送受付時間を12時までとさせて頂く場合がございます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

サイズが合わない・イメージ違い等、お客様ご都合の場合の返品を受け付けております
ご希望の場合は必ずメールにて商品到着後5日以内ご依頼ください

なお、以下の場合での交換・返品は承ることができません
・試着以外で使用された商品
・加工・損傷がされていない商品(洗濯含む)
・衛生商品
・返品期間外の商品

商品を当店までにお戻し頂く際の送料はお客様ご負担(元払い)となります

■交換について

・当店メールアドレス宛に下記項目をご記入の上ご連絡ください
1.ご注文者様のお名前
2.受注番号
3.交換希望の商品番号
4.交換希望のサイズ(★号→●号に交換)
※スーツ、ワンピースの場合はサイズ規格の明記をお願いいたします

・交換品の再送料を頂戴いたします
交換品の再送料はお届け先の地域によって異なります
交換送料は代金引換(手数料324円)にて申し受けます

・ご希望商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合は返金にて対応いたします

■返品について

・当店メールアドレス宛に下記項目をご記入の上ご連絡ください
1.ご注文者様のお名前
2.受注番号
3.返品希望の商品番号
4.返金振込先口座
5.返品理由

・返品諸費用を頂戴いたします
返品商品代金より以下の金額を頂戴し、ご指定口座へ差額を返金いたします
1.お届け時の送料(お届け先の地域によって異なります)
2.返品手数料:300円
3.振込手数料:216円

■不良品の場合

検品には万全を期していますが、万一不良品があった場合は良品に交換させていただきます