支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●返品を受け付ける条件
　未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
　お支払い方法により異なります。
　お問い合わせくださいませ。

●返品連絡先
　電話番号　：097-546-7109 　メールアドレス：info@fan-medical.com
　返送先住所：大分県大分市古国府四丁目1番2号 コスメファン古国府店 EC事業部
　担当者　　：矢野




【長期不在・受取不可時の対応について】

長期不在・受取拒否・住所不備・宛先不明等のお客様都合により商品をお受け取りいただけない場合、
商品は当店へ返送され、該当のご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
その際に発生した往復分の送料につきましては、別途ご請求させていただきます。

※「送料無料」表記の商品につきましても、実際には当店負担で送料が発生しておりますため、請求対象となります。

なお、返送後の再配送は行っておりません。
再度商品をご希望の場合は、あらためてご注文をお願いいたします。

※ご注文後に商品が不要となった場合につきましても、
一度商品をお受け取りいただいたうえで、返品・交換等のお手続きをお願いいたします。

何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、
商品は必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。