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購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

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店舗側のミスによる商品違い、外装の汚れ、異物の混入、風味に違和感が
あったものについては、全て当方費用負担で商品をお取り替えいたします。

商品到着後2週間以内にご連絡ください。ご連絡をいただいてから
2営業日以内に新しい商品を発送いたします。また、ご返金をご希望の場合は、
返品商品の到着確認後7日以内にご指定の口座に返金いたします。

尚、問題があった商品につきましては、原因分析のために着払いで返送して
いただくことになりますので、捨てずに保管をお願いいたします。
現品がない場合は対応できかねます。予めご了承ください。

● 返品ご希望時の連絡先
〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町大字湯沢2640番地 白瀧酒造株式会社
電話: フリーダイヤル 0120-85-8520 ※平日9〜17時
メール: orderinfo@jozen.co.jp
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