返品条件等販売に関する重要事項

■初期不良やトラブル不具合による返品
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
1.対応条件
未使用に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ原則対応いたします。
2.返金額
基本的に同等代替品でのご対応となります。
代替品をご用意できない場合は、商品代金(税込)その他の費用を全額返金いたします。
※商品の回収方法については、当店にて手配いたします。お客様ご判断での着払いは対応できかねます。
3.交換について
交換をご希望の場合も原則対応いたしますが、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返品
以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
1.対応条件
未使用かつ未開封で、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。
2.返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際は送料お客様ご負担となります。
3.交換について
未使用に限り原則交換をお受けいたします。
4.返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・店舗への連絡なく、お客様のご判断により商品を返品された場合。
■返金日数について
商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

お店の名前

しろくじら au PAY マーケット店

お店の会員番号

50254415

販売事業者名

長岡 浩一 しろくじら店

通信販売業務責任者

長岡浩一

個人情報保護責任者

長岡浩一

住所

東京都品川区西五反田5丁目5番11-401号

電話番号

03-6661-0049

メールアドレス

longhill@shirt.ocn.ne.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として3営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■初期不良やトラブル不具合による返品
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
1.対応条件
未使用に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ原則対応いたします。
2.返金額
基本的に同等代替品でのご対応となります。
代替品をご用意できない場合は、商品代金(税込)その他の費用を全額返金いたします。
※商品の回収方法については、当店にて手配いたします。お客様ご判断での着払いは対応できかねます。
3.交換について
交換をご希望の場合も原則対応いたしますが、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返品
以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
1.対応条件
未使用かつ未開封で、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。
2.返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際は送料お客様ご負担となります。
3.交換について
未使用に限り原則交換をお受けいたします。
4.返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・店舗への連絡なく、お客様のご判断により商品を返品された場合。
■返金日数について
商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。