支払い・配送時期

【お支払いについて】

Wowma!決済サービス・銀行振込（前払い）・代金引換（手数料別）がご利用いただけます。

【配送について】

■全商品配送料無料
（北海道・沖縄・離島・一部地域を除く。）

■お届けのタイミング

【前払い式決済をご利用の場合】
・ご注文確定し入金確認後、3営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
--------------------------------------
※前払い式決済とは、Wowma！決済サービスでご利用いただける全ての決済方法を指します。
　・クレジットカード決済
　・携帯キャリア（auかんたん決済，ドコモ払い，ソフトバンクまとめて支払い（B）・ワイモバイルまとめて支払い）決済
　・銀行ネット／ＡＴＭ決済
　・コンビニ（番号方式）決済


【代金引換決済方法をご利用の場合】
商品到着時、配送業者へお支払い下さい。

商品の発送日指定はご注文日の5日以降から承ります。

【配達時間帯】

配達時間帯
午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-21時
※お届け先によって選べる時間帯が異なります。
※配達日時を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
※離島・一部地域についてはご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
※連休や年末年始等の繁忙期は、配達日をご指定いただけない場合がございます。

【　営業日　】

オンラインでのご注文は365日24時間承っております。
年末年始、および臨時休業日にご注文の場合、翌営業日に商品を発送し、順次お届けいたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【　返品・交換について　】

お客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
商品等の不具合に限り、お受け取り後7日以内にご連絡いただいた場合、交換をお受けいたします。

ご注文のキャンセル、ご返品をご希望の場合は、「注文内容ご確認」のメールを、返品対象商品および返品理由を明記の上 store@andelephant.co.jp までご連絡ください。

商品の価格及びポイント付与率は市場の価格動向やプロモーション等を理由に予告なく変更する場合があります。
ご購入後に変更になった価格やポイント付与率を理由とする、価格の変更等のお申し出につきましてはお受けいたしかねます。
予めご了承下さい。