支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として7営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として7営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●返品条件
1)商品到着後、７日以内（商品到着日翌日から起算）にご返品のご意思をメールまたはお電話にてお知らせいただくこと。
2)未使用品、未開封品であること

●キャンセル、返品の場合
請求代金の10〜20％のキャンセルル料 その他、商品・状況により変わります。
・当店よりお客様へお届けする際にかかった送料
・お客様から当社へ返品する際の送料
・振込手数料
・事務手数料
等をお客様にご負担いただきます。

●初期不良や不具合・破損のある商品お返品・交換について
ご返金が必要な場合は送料・代引き手数料等を含めてご返金させていただきます。
（一部商品につきましては弊社側の責任以外にご返品をお断りすることがございます。）

●返品方法
弊社よりお客様宅へ運送会社の送り状をお送りいたします。梱包いただき、送り状を添付の上ご返送下さい。
（事前にご連絡のない返品は受け取りできません。）

●ご返金方法
1）お支払い方法がカード決済で相当の時間が経過していない場合
　 決済金額の変更処理、または決済の取り消しをもって行います。（一部例外もございます。）
2）お支払い方法が代金引換、銀行振込、またはカード決済で相当の時間が経過した場合
　 銀行振込にてご返金いたします。
　 恐れ入りますがお客様の銀行口座の詳細をお尋ねいたします。

●返品連絡先
返送先住所：〒360-0801 埼玉県熊谷市中奈良1736
電話番号：048-526-9881
アドレス：kagu_kanaken@kud.biglobe.ne.jp
（有）カナケン宛
担当者：金井　秀人