支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により振込期日は異なります。
ご注文後、目安として2営業日以内に発送します。


【領収書の発行に関して】
当店では法令を厳守しての対応となります。下記内容をご理解の上お問合せください。
全ての商品の出荷時のメールに、PDFファイルにて添付しております。

○領収書に弊社の押印が必要な場合
　80円切手を貼った返信用封筒と、必要事項を書いたメモを同封し郵送下さい。
※代金引換の運送会社から受け取った領収書や、銀行・コンビニ振込時の明細書を同封してください。
※品代領収書をもって領収書発行といたしますので原本はお返しいたしません。

○ポイントをご利用になった場合の領収書発行について
　ご利用になられたポイントはau Wowma!のサービスの一つであり金銭ではありません。
　そのポイント分のお金はau Wowma!側で支払っている事になります。
　当店としてはau Wowma!より、ポイント分に相当する金額を頂く事になります。

　＜例＞
　〜3,000円の商品に対して500ポイントを利用した場合〜
　　・お客様負担　⇒　2,500円
　　・au Wowma!側負担　⇒　500円
　※正確に領収書を発行する場合は、次の様に発行することになります。
　　・お客様へ 2,500円分 の領収書
　　・au Wowma!に 500円分 の領収書
　従いましてこの場合、お客様へ発行致します領収書は2,500円分となり、3,000円分の領収書を発行することはできませんのでご了承ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【商品等の不具合による交換・返金】
商品開封時、不良品および破損、お届け間違いがあった場合、商品到着日より3日以内に当店までご連絡をお願いいたします。
●お届け時に不良が見られた場合、返品・交換時に当店が荷物の引き取り等の手配を致します。
※商品到着より3日以降の返品については如何なる場合でも初期不良とはなりません。
※着払いでの返品はできません。
※返品送料・再送料は店舗負担
●洗濯機や冷蔵庫などの修理部品については不良判断ができません。その場合は一度メーカー修理を依頼して頂き、修理業者が不良と判断した場合のみ返品交換を行います。
●返金の場合は購入分を全額返金します。当店で引き取り検品した後ご連絡します。

【お客様都合による交換・返金】
●サイズ・イメージ違い・型番違い等、お客様都合で返品を希望の場合は未開封・未開梱の場合のみとなります。特殊サイズ・限定品など返品・交換不可の商品もあります。
●ご注文間違いの良品交換は行っておりません。再度新規購入をお願い致します。
●商品到着日より、5日以内に返品のお手続きをお願いいたします。
●すべての送料とすべての振込手数料・代引き手数料はお客様負担となります。その為、返金金額が振込手数料を下回る場合、返金の対応ができません。
●当店にて商品検品後、商品代金のみ返金となります。
●お客様ご都合で返品の場合、商品代金から付与ポイントを差し引いた金額を返金致します。
●商品外装の破損・紛失がございましたら修復代をご請求させていただきます。

返送先：〒861-8038 　熊本県熊本市東区長嶺東三丁目7番30号
電話番号：096-284-3000
FAX番号：096-284-3322
メール：support@useful-company.com