支払い・配送時期

支払い・配送時期について

【代金のお支払い時期】※前払い式決済
●クレジットカード決済
お支払回数が1回・分割・リボ払い等ご利用承認確認後発送手配し、出荷後のご請求です。
※受注生産品や長期欠品等、納期1ヶ月以上掛かる商品は、
お支払方法を　銀行振込（前払い）へ変更頂く場合がございます。
●上記以外の各種決済(銀行振込・コンビニ等)
在庫状況確認後、各種ご案内のメールをお送りしますのでご入金手続をお願い致します。

※ご注意
自動配信メールの時点では、お支払金額・納期等が確定していないため、
弊社からの注文承諾メールが届いてからのご入金手続をお願い致します。
また、受注生産商品・高額商品・大型商品や配達地域により
ご希望のお支払いをお受け出来ない場合があります。
その際は、メールまたはお電話にてご連絡させて頂きますので予めご了承お願い致します。

【商品のお引渡時期】※前払い式決済をご利用の場合
●通常、在庫確認できました商品のお届けにはご注文後翌日〜7営業日程度頂いております。
●最短納期が10営業日以上となる商品もございます。
※詳しくはお電話メールにてお問い合わせ下さい。
●複数店舗で販売しているため、在庫有りの表記があってもタイミングにより完売の場合が
ございます。予めご了承下さい。

※ご注意
・配達日時に付きましては、確約する事は出来ません。
・大型商品や個数などの状況により、一部お届けできない地域がございます。
(ご希望の時間帯に配達出来ない場合があります)
・サイズによっては、ネコポス便でのお届けになる場合がございます。
・ラッピング、のし等の対応は行っておりません。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】

●商品の不具合等による返品
商品の発送には万全を期しておりますが、下記の場合は商品到着後7日以内に弊社にご連絡下さい。
ご連絡頂いた場合のみ対応致します。
・受取った商品がご注文内容と違う
・商品の破損・汚損
弊社にて内容確認後、対応させて頂きます。

返品送料：弊社負担
再送料：弊社負担

※ご注意
同一商品の手配が不可能など対応ができない場合がございます。
その際にはご返金にてご了承頂きますようお願い致します。

●お客様都合による返品
ご注文間違いやサイズの確認不足、イメージとの食い違いやカラー間違い等お客様都合による返品やキャンセルは基本的にお受けできません。
商品のサイズなど十分にご確認の上、ご注文をお願い致します。
(モニターにより、色の見え方が実際の商品と異なる場合等含む)

※返品・キャンセルについてやむを得ない事情がある場合はご相談ください。
返品等をお受けする場合でも、送料や手数料等につきましてお客様にご負担頂きます。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合
返品送料：お客様負担
再送料：お客様負担
その他手数料等：お客様負担

※以下のケースでは、返品をお受けできません。
・事前連絡がなく商品を送ってきた場合
・開封もしくはご使用になった商品
・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失
・お客様による破損・汚損

■返品等ご連絡先
〒983-0036
宮城県仙台市宮城野区苦竹三丁目6番10号
協和運輸倉庫株式会社　本社第一倉庫
株式会社　ファースト　宛
TEL：022-781-6029
E-mail：info-w@first23.com