3,980円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

【クレジットカード決済】
　ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。
【銀行振込・郵便振替(前払い)】
　ご入金確認後、目安として3営業日以内に発送します。
【代金引換（手数料330円）】
　ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。
【携帯キャリア決済】
　ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。
　　auかんたん決済・まとめてau支払い・ドコモ払い払い
　　ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
【コンビニ決済(前払い)】
　ご入金確認後、目安として3営業日以内に発送します。
【銀行ネット決済(前払い)】
　ご入金確認後、目安として3営業日以内に発送します。
【ATM決済(前払い)】
　ご入金確認後、目安として3営業日以内に発送します。
【スコア後払い決済(手数料200円)】
　ご注文後審査完了後、目安として3営業日以内に発送します。
　商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
　支払い方法により、振込期日は異なります。

※決済に関わる手数料等はお客様負担でお願いいたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■商品等の不具合による交換
商品の使用有無に関わらず、対応期間内（商品到着後7日以内）に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金
商品の使用有無に関わらず、対応期間内（商品到着後7日以内）に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換
未開封・未使用のもので、対応期間内（商品到着後7日以内）に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

■お客様都合による返金
未開封・未使用のもので、対応期間内（商品到着後7日以内）に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返金に関する振込手数料等はお客様負担となります。

■返金・交換についての注意事項
生地カット販売・訳あり商品・はぎれセット・オーダー商品の返品・交換はお受けできません。
返品/交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で新品をご送付致します。

■返品連絡先
TEL：073-471-7111
メールアドレス：atelier-votre@dbd.co.jp
住所：〒640-8303 和歌山県和歌山市鳴神867
担当者：大堀　尚人