返品条件等販売に関する重要事項

ご購入頂きました商品に破損不良等があった場合は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。それ以降にご連絡を頂いた場合には保証対象外となる場合がございます。不良品につきましては商品をご返送頂きました後良品と交換もしくは代金を返還させて頂きます。
ただし返品商品が弊社へ到着後当社にて商品を確認し現品に傷などがなく、当社基準により不良品と認められない場合やお客様のお手元での商品の破損や汚れ、商品のイメージ違いなどによるお客様都合による返品は原則的にお受けできません。同様に発送完了後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。商品が差し戻しとなりましても発生した経費及び手数料をご請求致します。
その上でご返品をご希望の場合、以下の条件・手数料についてご承諾頂けることでお受けできる可能性がございます。(商品によっては返品・交換をお受けできない物もございます)
返品は未開封・未使用の商品のみ、到着後1週間以内に メールもしくは電話連絡頂き、お手元から弊社へ商品をご返送頂く運賃をご負担頂けること。ご返送後、弊社基準での検品で商品が再販可能であることが確認できること。手数料弊社からの商品発送時に発生した運賃と代引きをご利用のお客様は代引手数料をご負担頂けること。再販手数料として、商品代金の10%から15%をご負担頂けること。
クレジットカードでのご決済の場合には、上記分を売上処理(変更)させて頂き、それ以外の方法でお支払頂きました場合は、別途ご指定の銀行口座へ、上記手数料・経費分と振込手数料を相殺した金額を入金させて頂きます。商品不良・破損による返品時のご返金について代引・銀行振込でのお支払いの場合、返品商品到着確認後ご指定口座にお振込致します。(期日別途ご連絡)

13,200円以上購入で送料無料!

お店の名前

厨房用品のプロショップナガヨ

お店の会員番号

48044471

販売事業者名

株式会社ナガヨ

担当部署名

販売営業部

通信販売業務責任者

本沢治朗

個人情報保護責任者

本沢治朗

住所

東京都台東区松が谷4-28-2 バベルズナガヨ1

電話番号

03-6802-8989

メールアドレス

wowma@nagayo.co.jp

支払い・配送時期

弊社では御注文を頂きました後の仕入れとさせて頂いております。
御注文を頂きました後、改めての在庫確認を行い、商品のご用意が完了した分につきましては、原則として入金確認後7日以内に商品を発送させていただいております。
メーカーから直接発送させて頂く商品の場合は、別途ご連絡させて頂きました後の発送となります。
御注文頂きました商品が欠品・廃版の為、商品の発送が不可能となりました場合は、その時点でご連絡申し上げます。

携帯キャリア(auかんたん決済,ドコモ払い,ソフトバンクまとめて支払い(B)・ワイモバイルまとめて支払い)決済、及びクレジットカード決済
⇒商品がご用意でき次第、7日以内に順次発送させて頂きます。欠品発生の場合は改めてご連絡申し上げます。

銀行ネット/ATM決済・コンビニ(番号方式)決済
 ⇒ご注文完了後、ご入金について自動でメールが送信されますが、御注文を頂きました後の仕入れとさせて頂いております為、欠品が発生する可能性がございます。その為、弊社からご連絡をさせて頂くまでご入金はお待ち頂きますようお願い致します。
商品がご用意でき次第、改めてご連絡をさせて頂き、ご入金完了後、7日以内に順次発送させて頂きます。

代金引換
⇒御注文確認後、7日以内に順次発送させていただきます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

ご購入頂きました商品に破損不良等があった場合は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。それ以降にご連絡を頂いた場合には保証対象外となる場合がございます。不良品につきましては商品をご返送頂きました後良品と交換もしくは代金を返還させて頂きます。
ただし返品商品が弊社へ到着後当社にて商品を確認し現品に傷などがなく、当社基準により不良品と認められない場合やお客様のお手元での商品の破損や汚れ、商品のイメージ違いなどによるお客様都合による返品は原則的にお受けできません。同様に発送完了後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。商品が差し戻しとなりましても発生した経費及び手数料をご請求致します。
その上でご返品をご希望の場合、以下の条件・手数料についてご承諾頂けることでお受けできる可能性がございます。(商品によっては返品・交換をお受けできない物もございます)
返品は未開封・未使用の商品のみ、到着後1週間以内に メールもしくは電話連絡頂き、お手元から弊社へ商品をご返送頂く運賃をご負担頂けること。ご返送後、弊社基準での検品で商品が再販可能であることが確認できること。手数料弊社からの商品発送時に発生した運賃と代引きをご利用のお客様は代引手数料をご負担頂けること。再販手数料として、商品代金の10%から15%をご負担頂けること。
クレジットカードでのご決済の場合には、上記分を売上処理(変更)させて頂き、それ以外の方法でお支払頂きました場合は、別途ご指定の銀行口座へ、上記手数料・経費分と振込手数料を相殺した金額を入金させて頂きます。商品不良・破損による返品時のご返金について代引・銀行振込でのお支払いの場合、返品商品到着確認後ご指定口座にお振込致します。(期日別途ご連絡)