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支払い・配送時期

●営業時間：10:00〜17:00

●定休日：日曜、祝日
※営業時間外のお問い合わせにつきましては翌営業日に順次対応させていただきます。
※お盆休みや年末年始等の大型連休中は、一部変更になる場合がございます。

●運送会社：佐川急便または西濃運輸 他(指定できかねます)

【クレジットカード決済のお客様】
ご注文受付後１〜3営業日以内に発送となります。

【銀行振込、コンビニ決済、電子マネー決済、キャリア決済のお客様】
ご入金確認後2〜3営業日以内に発送となります。
ご入金のタイミング等により、配達指定日をいただいております場合でも
お届けが間に合わない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

※お取寄せ商品の場合は、入荷次第の発送となります。
※在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

※お荷物の遅延について
お中元時期や年末年始などは運送便が繁忙期の為、配送に遅れが発生する場合がございます。
地域によっては2〜3日の遅れが発生するおそれもございます。

※商品の価格について
※当店では、販売価格について日々見直しを行っておりますので、価格変動がございますことを、あらかじめご了承ください。
※万が一、表示価格に誤りがあった場合、キャンセル処理をさせていただきます。

● 領収書・納品書の発行について
当店はエコ（自然環境保全）の観点から納品書・領収書を電子化にし、
必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
↓下記のURLよりダウンロード願います。
https://ec.d-apri.com/receipt/auPay/login.html?cid=47114321
注文番号と登録電話番号下４桁で申請できます。
※使い方のマニュアルは下部にあります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品について
●返品を受け付ける条件：未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について：初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。送料無料商品につきましても、発送時送料をご負担いただきます。
◆製造年について：ご注文いただいてからメーカーより取り寄せとなる場合があるため、基本的に製造年週の指定はできかねます。適正な状態で保管された新品スタッドレスタイヤは製造から3年間は同等の性能を保つことが試験により確認されていますので夏用のタイヤ（サマータイヤ）はそれ以上と思われます。※ご注文商品の製造年のご指定、製造年をそろえての発送はお受けいたしておりません。※製造年、汚れ、日焼け等を理由とした返品・交換はお受けいたしておりません。
◆製造国について：国内メーカー商品でも、世界各国で生産され入荷いたしております。入荷のタイミングにより異なる場合があり、メーカーへ指定もできません。同じ銘柄でも使用感が若干異なる場合がございますが、性能・品質に、問題はありません。製造国のご指定、相違しているという理由でのキャンセル・返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
● 「入荷予定」の商品につきまして：予定の為、確実なお約束ができるものではなく遅延や入荷中止となる場合がございます。また製造年の記載があった場合でも、お約束は出来かねます。 あらかじめご了承ください。
●返品連絡先：wowma@tire-zero.com
　返送先住所：〒344-0002 埼玉県春日部市樋籠586-8　株式会社ＺＥＲＯ