返品条件等販売に関する重要事項

【ご注文のキャンセル・変更について】
・発送予定日の12時までにメールかお電話にてご連絡ください。12時より発送手配に入りますので、12時過ぎのキャンセルや変更は原則的にお受けいたしません。
・ご注文頂きました商品が品切れ、メーカー完売などの理由で商品をご用意できない場合はあります。

【返品・交換について】
●初期不良
・配送中の破損・不良品等ございましたら、商品到着後1週間以内にメール又はお電話にて弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に対応させていただきます。
●お客様都合による返品・交換
・商品到着後、お客様の都合により、返品の場合は往復送料を負担した上、商品代金の20%を手数料として、引かせていただきます。

【初期不良以外、キャンセル・返品・交換をお受けできない場合】
・輸送箱の汚れやへこみ、シール痕など商品本体に影響のない軽微な損傷につきましてはご返品受付対象外とさせていただきます
・お届けから7日以上経過した商品
・商品の箱、説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・何の連絡もなく商品を返品された場合は、ご返金することが出来ません
・天災(火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等)による故障及び損傷の場合
・製品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障及び損傷とみなされた場合
・落下など、外部から衝撃を受けたことによる故障及び損傷がおきたとみなされた場合
・異常電圧や指定外仕様の電源を使用したことによる故障及び損傷とみなされた場合
・その他、当社の判断により返品として認められない事項があった場合

お店の名前

コズムワン【当日発送】(12時まで決済完了(休日除く))

お店の会員番号

46664955

販売事業者名

コズムワン株式会社

担当部署名

通販部

通信販売業務責任者

吉田直樹

備考

 ◆【「あすつく」って何?】
当店では12時までにご注文・ご入金が確定している場合、 その日のうちに発送し翌日お届けするサービスです。

 ◆【全商品が対象なの? 】
全商品が対象ではございません。
メール便「ゆうパケット」などと記載されている製品が対象外となります。

 ◆【ご利用時の注意点 】 
1.在庫は原則ご用意しておりますが、複数店舗在庫共有している関係で稀に即日発送出来ない場合がございます。

2.交通事情や悪天候などの不可抗力が生じた場合は商品到着の日時が変更となる場合が御座います。

3.年末年始やクリスマスなどの繁忙期は輸送量の増加により【あすつく】対応が困難となる場合が御座います。

4.大量のご注文の場合、即日発送出来ない場合がございます。

5.翌日お届け可能な地域は制限がございます。
主に北海道・九州・沖縄・離島は対応できません。

個人情報保護責任者

王建霞

住所

東京都西東京市南町1-3-12

電話番号

042-951-7688

FAX番号

042-937-4658

メールアドレス

shop@cosmone.co.jp

支払い・配送時期


・クレジットカード決済サービスご利用の場合:
  1〜2営業日以内に発送させて頂きます。

・携帯キャリア決済サービスご利用の場合:
  ご注文確定後約1〜2営業日以内に順次発送いたします。

・代金引換をご利用の場合:ご注文確認メールを弊店より送信後、
  1〜2営業日前後での発送となります。

・郵便振替・銀行振込の場合:
  ご入金確認後、1〜2営業日前後での発送となります。

*****************************************************************
■お支払方法は銀行振込のお客様へ:

【銀行振込先】
・ゆうちょ銀行 0一八 普通預金 9958473 コズムワン(カ
 (記号:10150 番号:99584731 コズムワン(カ )

【備考】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文時のお名前とお振込み名義人が異なる場合はお振込み後に
 ご連絡頂けますようお願い致します。
●また、誠に勝手ながら支払い期限を設けさせて頂きました。
 こちらのメールが届きましてから約5営業日とさせて頂きます。
 期限過ぎました場合はキャンセルとさせていただきます。
 何かしらご都合悪く支払いが遅れる場合などありましたら事前にご連絡下さい。
*****************************************************************

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【ご注文のキャンセル・変更について】
・発送予定日の12時までにメールかお電話にてご連絡ください。12時より発送手配に入りますので、12時過ぎのキャンセルや変更は原則的にお受けいたしません。
・ご注文頂きました商品が品切れ、メーカー完売などの理由で商品をご用意できない場合はあります。

【返品・交換について】
●初期不良
・配送中の破損・不良品等ございましたら、商品到着後1週間以内にメール又はお電話にて弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に対応させていただきます。
●お客様都合による返品・交換
・商品到着後、お客様の都合により、返品の場合は往復送料を負担した上、商品代金の20%を手数料として、引かせていただきます。

【初期不良以外、キャンセル・返品・交換をお受けできない場合】
・輸送箱の汚れやへこみ、シール痕など商品本体に影響のない軽微な損傷につきましてはご返品受付対象外とさせていただきます
・お届けから7日以上経過した商品
・商品の箱、説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・何の連絡もなく商品を返品された場合は、ご返金することが出来ません
・天災(火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等)による故障及び損傷の場合
・製品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障及び損傷とみなされた場合
・落下など、外部から衝撃を受けたことによる故障及び損傷がおきたとみなされた場合
・異常電圧や指定外仕様の電源を使用したことによる故障及び損傷とみなされた場合
・その他、当社の判断により返品として認められない事項があった場合