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支払い・配送時期

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・お客様が前払い式決済をご利用の場合、
　ご注文確定後、7営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
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　　※前払い式決済とは、Wowma!決済サービスでご利用いただける全ての決済方法を指します。
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　　　・クレジットカード決済
　　　・携帯キャリア（auかんたん決済 ）
　　　・コンビニ（番号方式）決済
　　　・銀行ネット／ＡＴＭ決済

お引き渡し時期について
・在庫を確認のうえ、在庫がある場合には3営業日以内に出荷致します。
　※原則、平日の午前11時までにご注文頂いた分は、即日出荷を心掛けておりますが
　　 受注が殺到してしまった場合は、翌営業日に出荷となる可能性がございます。
・在庫がない場合には、入荷次第、出荷となります。（およそ7〜14日前後で出荷）
　　別途、入荷・出荷予定日を確認後、ご連絡させて頂きます。
　　ご注文商品の一部が取寄せとなってしまった場合でも、
　　原則、ご注文商品全てが揃ってからの出荷となります。
　　あらかじめご了承ください。

・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●初期不良品について 　
・お届けした商品が万一、初期不良と判断された場合、速やかに新品と交換させていただきます。 　
・初期不良を確認されましたら、下記連絡先へご連絡ください。 　
・連絡後、商品を当店まで着払いで送って頂きます。 　
・初期不良内容を確認でき次第、新品をお送りいたします。
●お客様のご都合による返品、交換について 　
・返品、交換は「未使用」の物に限らせて頂きます。 　
・返品、交換は、商品到着後８日以内に当店までご連絡を頂いた物に限らせて頂きます。 　
・返品、交換の場合、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。 　
・商品返送の際はお届けさせて頂いた状態に梱包し、付属品等も全てご返送下さい。 　
・返金はお客様の銀行口座または郵貯口座への振り込みのみとさせて頂きます。 　　
そのときの振込手数料は返金金額から差し引かせて頂きます。 　
・お買い上げ頂いた際の送料、振込手数料はお返しできませんので、ご了承下さい。 　
・交換商品のお客様への送料は着払いとさせて頂きます。

★返品連絡先 　
電話番号：0120-018-705（土曜・日曜・祝日は原則お休みをいただいております） 　
メールアドレス：fines-a@fines-f.com　

返送先住所：〒466-0841 愛知県名古屋市昭和区広路本町6丁目36番地