返品条件等販売に関する重要事項

商品管理には留意しておりますが、不良や不具合がある場合
またはご注文の商品と違う場合は対応させていただきます

■初期不良の場合、商品お受け取り後7日以内に当店までご連絡をお願いします
 当店にて確認次第、新しい商品をお送りさせていただきます
※保証期間を過ぎた場合は、返品交換などいかなる場合もご対応出来ませんのでご了承ください

■お客様のご都合による交換・返品は一切お受けできませんので、あらかじめご了承の上ご注文ください
 商品発送後のキャンセル、ご注文内容の変更もお受けできませんのでご注意ください
≪ 交換・返品ができない例 ≫
・お客様ご都合によるご返品
【例:使用用途と合わない、サイズが合わない、色・デザインがイメージと違う・注文間違等】
・一度使用された商品、お客様のもとで汚れや傷が生じた商品

■ご注意事項
・入荷時期によりパッケージ・付属品等は画像と異なる場合がございます
・海外製造のため、小キズ等がある場合がございますが返品・交換対象外となります
・万全を期しておりますが、配達中の破損やご注文と違う商品などがございましたら
 到着より7日以内に必ずメールにて事前にご連絡下さい
 当店からのご案内前に着払い等で返送されてもお受け取りするこが出来ません
・商品お受け取り後にお客様ご都合によるキャンセルをご希望の場合
 弊社所定の事務手数料(1000円)、お送りした際の送料を差し引いてのご返金対応となります
 商品を送り返していただく際の送料もお客様ご負担となりますのでご了承ください
 返金方法については、別途ご相談させていただきます

1円以上購入で送料無料!

お店の名前

アットクール

お店の会員番号

46520000

販売事業者名

株式会社アットクール

通信販売業務責任者

池田欣弘

備考

営業時間について
営業日:平日 10:00-15:00
休業日:土日祝日 その他夏季・冬季・GW休業など

※当面の間【お電話対応を休止】とさせていただきます。
【メール】または【お問い合わせフォーム】にて
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

個人情報保護責任者

張秀麗

住所

千葉県長生郡一宮町一宮2468番地2

電話番号

050-5526-8090

メールアドレス

info@au.attocool.net

支払い・配送時期

■お支払い方法
クレジットカード決済:商品発送が完了した日にご請求処理
ケータイキャリア決済:ご利用月の携帯電話料金と合わせてご請求
au PAY/auかんたん決済:商品発送が完了した日にご請求処理
コンビニ決済:ご注文後、au PAY マーケットより送信されるメール手順通りにコンビニ店舗にて支払い手続き
ゆったり後払い:商品到着後、ご自身で設定されたお支払い手続き
ATM決済・銀行ネット決済(ネットバンキング):ご注文後、au PAY マーケットより送信されるメール手順にて1週間以内に支払い手続き
※ご注文後のお支払方法変更は不可、キャンセル希望にて承ります

■商品発送について
営業日AM7時までに当店にてご入金を確認させていただいた注文分は当日発送
※AM7時以降のキャンセル不可
※お届け日ではございません
※土日祝日、夏季・冬季休業中は配送もお休みのため、連休明けに順次発送となります

■配送方法について
商品毎に発送方法が異なり、指定不可
発送方法につきましては別途発送メールにてご連絡いたします

【普通郵便(ゆうメール・定形外郵便)】
日時指定不可・追跡番号無し
発送日から土日祝日を除く3-5日前後でのお届け予定
※北海道・九州地方は7日前後、沖縄県は10日前後

【ヤマト運輸(ネコポス)】
日時指定不可・追跡番号有
発送日から1-2日前後でのお届け予定
※北海道・沖縄県・離島の場合は商品によって1-2週間かかります

※2つ以上商品をご注文の場合は同梱させていただきます

【※重要】
配送先ご住所の不備(番地未入力、住所間違い、お引越し前のご住所など)にて
商品が返送された場合の再送料はお客様ご負担となります

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

商品管理には留意しておりますが、不良や不具合がある場合
またはご注文の商品と違う場合は対応させていただきます

■初期不良の場合、商品お受け取り後7日以内に当店までご連絡をお願いします
 当店にて確認次第、新しい商品をお送りさせていただきます
※保証期間を過ぎた場合は、返品交換などいかなる場合もご対応出来ませんのでご了承ください

■お客様のご都合による交換・返品は一切お受けできませんので、あらかじめご了承の上ご注文ください
 商品発送後のキャンセル、ご注文内容の変更もお受けできませんのでご注意ください
≪ 交換・返品ができない例 ≫
・お客様ご都合によるご返品
【例:使用用途と合わない、サイズが合わない、色・デザインがイメージと違う・注文間違等】
・一度使用された商品、お客様のもとで汚れや傷が生じた商品

■ご注意事項
・入荷時期によりパッケージ・付属品等は画像と異なる場合がございます
・海外製造のため、小キズ等がある場合がございますが返品・交換対象外となります
・万全を期しておりますが、配達中の破損やご注文と違う商品などがございましたら
 到着より7日以内に必ずメールにて事前にご連絡下さい
 当店からのご案内前に着払い等で返送されてもお受け取りするこが出来ません
・商品お受け取り後にお客様ご都合によるキャンセルをご希望の場合
 弊社所定の事務手数料(1000円)、お送りした際の送料を差し引いてのご返金対応となります
 商品を送り返していただく際の送料もお客様ご負担となりますのでご了承ください
 返金方法については、別途ご相談させていただきます