支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として7営業日以内に発送します。
・予約商品について前払い式決済をご利用の場合、商品入荷後7営業日以内に発送させて頂きます。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として7営業日以内に発送します。
・予約商品について後払い式決済をご利用の場合、商品入荷後7営業日以内に発送させて頂きます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

１、返品について

●お客様のご都合による交換、返品は商品の性質上、原則としてお受けいたしかねます。
●お届けした商品に万一、不良品がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。着払いにてご返送いただき、商品を確認後、当店より正常品を早急に送らせていただきます。
尚、交換商品が売り切れの場合は、代替え品か返金対応となりますのでご了承ください。
●商品の特性上、誤送、破損および欠陥以外の返品はご容赦ください。

２、返品・交換の条件

●未開封・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話またはメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。到着後３日以降の交換、返品には応じかねますのでご注意ください。

３、返品の送料・手数料の負担について

●配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に商品をご送付致します。
●商品の性質上、お客様の都合による返品はお受けいたしかねますが、特例の場合、返品・交換は送料手数料ともに「お客様負担」とさせていただきますのでご了承ください。

４、返金について

●返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

５、返品連絡先

　電話番号：06-4801-7566
　メールアドレス：yamada_toshikatsu@cooksbest.co.jp
　返送先住所：大阪市都島区片町１丁目５番１３号大手前センチュリービル
　担当者：山田　利勝