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支払い・配送時期

【お支払い方法・時期】
・クレジットカード
・auかんたん決済
・ドコモ払い
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
⇒ご注文確定後のご請求となります

・代金引換（別途手数料330円）
⇒商品お届け時に宅配ドライバーにお支払いください

・コンビニ決済（振込手数料は無料）
・銀行振込（振込手数料はお客様ご負担）
⇒前払いとなります。入金の確認が取れ次第、商品を発送いたします。


【商品の引渡時期】
・クレジットカード、auかんたん決済、ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い
⇒通常、平日15時までのご注文およびご入金確認分は当日出荷となります。※土日祝など店舗休業日は除く

・銀行振込、コンビニ決済
⇒当店にてご入金確認後、当日または翌営業日の出荷となります。※土日祝など店舗休業日は除く

※セールや繁忙期などは、発送にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


【納品書について】
現在弊社では個人情報保護の観点から、納品書の封入を行っておりません。
ご注文内容につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りしております「ご注文確認メール」にてご確認いただきますようお願いいたします。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■商品等の不具合による交換、返品
初期不良や弊社事由による誤配送などございましたら、大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内にメールより、ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
大変恐れ入りますが、同一商品のご用意が不可能で交換に応じることが出来ない場合は、返品(返金)にてご対応させていただきますことをあらかじめご了承くださいませ。

※交換・返品は新品未使用、未着用、裾直し等をされていない場合に限ります。
※商品の発送・返送にかかる送料は弊社がご負担いたしますのでご安心ください。

【連絡先】
メール：99wowma@offthecity.co.jp


■サイズやイメージ違い等のお客様都合による交換・返品
誠に恐れ入りますが、当店ではお客様都合による返品(返金)は原則としてお受けしておりません。
なお、交換をご希望の場合は商品到着後7日以内に、一度弊社までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

※交換・返品は新品未使用、未着用、裾直し等をされていない場合に限ります。
※商品の発送・返送にかかる往復送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承くださいませ。


■ご注文後の内容変更・キャンセルについて
ご連絡をいただけましたら、可能な限り対応させていただきますが、発送完了メールがお手元に届いていない場合でも、すでに梱包が完了し、宅配業者へ商品を引き渡している場合がございます。
その際は、ご注文内容の変更やキャンセルを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文確定前に必ず、商品ページやサイズ・カラー、お届け先情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。