返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換をご希望の場合は、下記の条件とお手続き方法をご確認の上ご連絡下さい。
◆返品・交換が可能な条件

・未使用品に限ります。
・タグを切り取らず、パッケージ・付属品等は破棄なさらないようお願い致します。
・商品をお受取り後3日間以内にご連絡ください。

※以下のような場合には返品・交換をお受けいたしかねます。
・サイズ違い、サイズ合わない、イメージ違い、色違い商品など主観的な主張
・ご使用済みと見受けられる商品
・タグを紛失または外された商品
・お受取り後の汚れ、匂いが付着した商品、破損された商品
・海外製品はたまに、糸の始末が悪い、少しずれがあったり、新品臭いがある場合がございますが、海外基準では返品対象となりません

【初期不良やご注文商品と異なる商品が届いた場合】

商品には万全を期しておりますが、万が一不良個所があった場合や、ご注文の商品と 異なる商品が届いた場合は、送料は弊社負担にて返品・交換を承ります。

お店の名前

東京.com

お店の会員番号

46198186

販売事業者名

小林 紳二郎

担当部署名

ネッド部

通信販売業務責任者

小林恵理子

個人情報保護責任者

小林紳二郎

住所

神奈川県横浜市南区六ツ川4丁目1174番地3号 クレストコート東戸塚3-502

電話番号

050-5809-9643

メールアドレス

info@tkyo.tokyo

支払い・配送時期

【支払方法について】
・銀行振込前払い。・ご入金確認後、5−8営業日後に発送します。

・携帯キャリア決済(auかんたん)。・ご入金確認後、5−8営業日後に発送します。

・クレジットカード決済。・ご入金確認後、5−8営業日後に発送します。

・携帯キャリア決済(ドコモケータイ払い,ソフトバンクまとめて支払い)。・ご入金確認後、5−8営業日後に発送します。


【発送について】
・ご入金確認後、5−8営業日後に発送します。

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※前払い式決済とは、Wowma!決済サービスでご利用いただける全ての決済方法を指します。
・クレジットカード決済
・携帯キャリア(auかんたん,ドコモケータイ払い,ソフトバンクまとめて支払い)決済
・銀行ネット/ATM決済
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■代金の支払い時期
銀行振込はご注文後5日間以内(※2日間を過ぎてもご入金いただけない場合、キャンセルさせていただきます。)

【キャンセル・変更について】
ご注文確定後は出荷準備体制に入りますので、キャンセル・変更は承れません。ご了承ください。

商品発送後のキャンセル・変更につきましては、往復の送料はお客様がご負担いただくこととなりますので、ご注意をよろしくお願い申し上げます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換をご希望の場合は、下記の条件とお手続き方法をご確認の上ご連絡下さい。
◆返品・交換が可能な条件

・未使用品に限ります。
・タグを切り取らず、パッケージ・付属品等は破棄なさらないようお願い致します。
・商品をお受取り後3日間以内にご連絡ください。

※以下のような場合には返品・交換をお受けいたしかねます。
・サイズ違い、サイズ合わない、イメージ違い、色違い商品など主観的な主張
・ご使用済みと見受けられる商品
・タグを紛失または外された商品
・お受取り後の汚れ、匂いが付着した商品、破損された商品
・海外製品はたまに、糸の始末が悪い、少しずれがあったり、新品臭いがある場合がございますが、海外基準では返品対象となりません

【初期不良やご注文商品と異なる商品が届いた場合】

商品には万全を期しておりますが、万が一不良個所があった場合や、ご注文の商品と 異なる商品が届いた場合は、送料は弊社負担にて返品・交換を承ります。