支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として6営業日以内に発送します。
●商品番号・商品説明文・商品画像・販売価格等の記載内容について 誤記載の無いよう細心の注意を払っておりますが誤った内容の記載があった場合 正しい情報をご案内した上でご注文について確認させていただき、ご注文を取り消させていただく場合がございます。 その場合のお客様側に発生した各種損害の補償等には応じかねます。
●商品画像は、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
　その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。
●掲載中の製品の仕様および外観、生産国等は、メーカー側の諸事情により予告なく変更されることがあります。
　確認次第、写真等の変更を致しますが、弊社在庫と掲載写真が異なっている場合もございますので、予めご了承願います。
●お電話でのお問合せの際、サービス向上のためお電話の内容を記録させて頂く場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
●ギフト・プレゼント包装（ラッピング）は承っておりません。ご了承下さい。
●同業者の方への販売はお断りさせていただく場合がございます。
●表示価格変更・価格誤表記について
メーカーによる希望小売価格変更等により価格を変更する場合がございます。
お送りする商品の中には旧価格の値札・商品タグが付属している場合はございますが商品の仕様に変更はございません。あらかじめご了承下さい。
万が一、変更前の価格表示の場合やむを得ずキャンセルさせていただく場合がございます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

万が一、ご注文と異なる商品が届いたり、配送時及び、商品の初期不良等による傷や破損などがある場合は、商品到着日より【7日以内】にご連絡ください。
上記以外のお客様の事情による返品については、返品可能な商品で事前にご連絡いただき
弊社が承諾したものに限り、返送料はお客様のご負担で返送していただくことが可能です。(ご返送は配送記録の残る宅配便のみ可）
お客様都合による返品の場合、弊社からの基本送料990円、（離島の場合は、別途中継料）、代引手数料等の実費はお客様のご負担となります。

返品不可の商品
以下の商品は、商品発送後の返品を一切承っておりませんので、ご了承ください。
・衣類や靴など試着を含めた開封後の商品は衛生上、如何なる場合も返品不可。（ビニールの開封、箱の開封を含む）・キャラバン取扱いブランド（レキ・ファイブテン・ガルモント・山晴社等）全品（取り寄せ商品返品不可の為）・セール商品及び返品不可商品と記載のある商品・受注生産商品・ペット用商品・メーカー直送品・バッテリー

返品方法
お問い合わせの際に、商品到着日より【7日以内】にご連絡ください。
ご連絡をいただきましたら、返品の手続き方法など詳細をご連絡いたします。
箱、タグ、保証書や説明書、その他備品などは、商品到着時の状態で返送のご準備をお願いいたします。
※土日祝等のお問い合せは、休日明けのご対応とさせていただきます。

※弊社では、抜き取り、すり替え詐欺防止対策として、商品及びシリアルNOの画像管理、返品商品の厳重な検品を実施しております。万が一これらの行為が認められた場合、KDDI/au Commerce & Life Inc.・警察への連絡、法的措置を取らせて頂きます。