返品条件等販売に関する重要事項

■長期的に商品の入荷が見込めない等の事情により商品をお届けできない場合、その旨当店よりご連絡し、売買契約をキャンセルのうえ返金をさせていただきます。予めご了承下さい。

■不良・破損・誤納品など、店舗に瑕疵があった場合
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着より8日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
・ご返品の際は、お手数ですがご返品前にお問い合わせのメールにご連絡ください。返品先等をご案内させていただきます。
・いかなる場合におきましても、当店に連絡無く無断で商品を返送された場合、良品交換・返金等は行えませんのでご注意ください。
・送料・手数料は当店にて負担させていただきます。

※申請期間の8日経過後の<良品との交換>また<ご返金>は対応できかねますので、商品受領後に必ず商品の状態をご確認いただけますようお願いいたします。

■お客様都合の場合
・ご注文完了後以降、イメージと違う、表示を見落とした、ご注文を間違えた等、お客様のご都合による返品、交換、返金はお受けできませんのでご注意ください。

3,300円以上購入で送料無料!

お店の名前

LUXA drugstore

お店の会員番号

45903786

販売事業者名

auコマース&ライフ株式会社

通信販売業務責任者

八津川博史

個人情報保護責任者

八津川博史

住所

東京都渋谷区渋谷1丁目23-21 渋谷キャスト

電話番号

03-6747-5700

メールアドレス

support_ld@luxa.jp

支払い・配送時期

【お支払について】
・クレジットカード決済、またはauかんたん決済にてにてお支払の場合、決済確認後、通常3日営業日以内に発送いたします。
・決済確認時に、クレジットカード決済をご利用するにあたって当店審査基準を満たさない場合はご注文キャンセルとさせて頂く事がございます。

【発送の目安】
・発送までの期間は商品毎に異なっておりますので、詳細は商品説明をご確認ください。
・出荷日は営業日換算となります。営業日については商品詳細ページ下部の[お店の情報]内、[営業日カレンダー]をご確認ください。
・土日祝、お盆期間、年末年始などの休業期間の出荷は行っておりません。
・ご注文の混雑状況、土日祝、お盆期間、年末年始などお休み期間、配送地域により、多少前後する場合がございます。

【配送について】
・沖縄県、離島および一部地域へのお届けは不可となります。
配送先が不可エリアの場合、当店よりキャンセルのご案内をさせていただきます。
・複数商品を注文した場合、梱包は個別となります。
・長期不在・住所不備等、発送後のお客様都合によるお荷物の持ち戻りについて、再配達は不可とさせていただきます。
・発送完了メールについて商品の到着と前後する可能性がございます。
・お支払い方法にゆったり後払いを選択された際、 商品の配送期間によっては、ご注文を承ることができず、キャンセルさせていただく場合がございます。
またお届け日時のご指定いただきましても承れない場合がございます。
・お支払い方法にゆったり後払いを選択された際、商品のお届け期限内にお届けができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

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■長期的に商品の入荷が見込めない等の事情により商品をお届けできない場合、その旨当店よりご連絡し、売買契約をキャンセルのうえ返金をさせていただきます。予めご了承下さい。

■不良・破損・誤納品など、店舗に瑕疵があった場合
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着より8日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
・ご返品の際は、お手数ですがご返品前にお問い合わせのメールにご連絡ください。返品先等をご案内させていただきます。
・いかなる場合におきましても、当店に連絡無く無断で商品を返送された場合、良品交換・返金等は行えませんのでご注意ください。
・送料・手数料は当店にて負担させていただきます。

※申請期間の8日経過後の<良品との交換>また<ご返金>は対応できかねますので、商品受領後に必ず商品の状態をご確認いただけますようお願いいたします。

■お客様都合の場合
・ご注文完了後以降、イメージと違う、表示を見落とした、ご注文を間違えた等、お客様のご都合による返品、交換、返金はお受けできませんのでご注意ください。