返品条件等販売に関する重要事項

■初期不良
初期不良があった場合は商品到着後8日間以内にご連絡下さい。
初期不良確認をお願いする場合がございます。予めご了承をお願い申し上げます。
商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返しいただきますようお願い致します。
(商品箱・タグ・説明書・その他備品・ケース・フタ・キャップなど)
商品箱や備品などが欠品、破損している場合は交換・返品を承れません。ご了承ください。
※中古品については、返品を承れません。ご了承ください。

■商品情報掲載ミスによる返品・交換
メーカー側でパッケージのリニューアル等が行われた場合でも、
タイミングにより弊社では旧画像を掲載している場合がございます。
メーカー側で同一商品(リニューアル品)の場合には、掲載画像と異なるパッケージでお届けする場合がございます。

■お客様都合による返品
お客様のご都合による返品・交換は対応しておりません。
以下の条件を全てを満たす場合のみ承ります。

1商品のお受け取り日より8日以内であること
2商品が未開封であること。(一度でも開梱した場合、返品できません)
3送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされていること
キャンセル料・返品手数料

・往復送料(各運送会社の実費送料) 受け取り前でも往復送料1000円×(往復送料)が発生します。
・また送料無料対象商品も1000円×(往復送料)が発生致します。
・キャンセル手数料:840円
・返送後に箱が汚損していた場合、別途キャンセル料を頂く場合があります。
・コンビニ手数料、振込手数料は返金されません。
・検品後に、返金処理をさせていただきます。

【古物商許可番号】 第308762016446号

お店の名前

ELXIA STORE

お店の会員番号

45723102

販売事業者名

株式会社ELXIA

通信販売業務責任者

田中優子

個人情報保護責任者

田浦央望

住所

東京都文京区本駒込5-36-1-403

電話番号

03-6823-5285

メールアドレス

support@elxia.jp

支払い・配送時期

■お支払い方法について
当店では下記の決済方法をお選びいただけます。
・銀行振込 ・クレジット ・携帯会社決済

■代金の支払い時期

[銀行決済の場合]
ご購入様はお支払い期限日まで(ご注文から7日以内)ご入金をお願いします。
ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承願います。
※お振込み完了しましたらメールにてご連絡お願い致します

・お客様が前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、土日、祝日を除く平日3~7日以内に店舗より発送させて頂きます。
※万が一遅くなる場合につきましてはメールにてご連絡させて頂きます。

■配送方法
 配送業者:佐川急便、ヤマト、郵便局のいずれかで配送します。※配送業者の指定はできませんので改めてご了承ください。

・ご注文確定後、営業日3~7日以内に店舗より発送させて頂きます。

・商品代金(税込)の合計 + 送料無料(沖縄県を除く)


■商品発送日について
 営業日3~7日以内に店舗より発送させて頂きます。
 
■万が一ご注文いただきました商品に欠品が生じた場合にはメールにて
ご連絡を申し上げますので、何卒ご了解いただけます様、心よりお願い申し上ます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■初期不良
初期不良があった場合は商品到着後8日間以内にご連絡下さい。
初期不良確認をお願いする場合がございます。予めご了承をお願い申し上げます。
商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返しいただきますようお願い致します。
(商品箱・タグ・説明書・その他備品・ケース・フタ・キャップなど)
商品箱や備品などが欠品、破損している場合は交換・返品を承れません。ご了承ください。
※中古品については、返品を承れません。ご了承ください。

■商品情報掲載ミスによる返品・交換
メーカー側でパッケージのリニューアル等が行われた場合でも、
タイミングにより弊社では旧画像を掲載している場合がございます。
メーカー側で同一商品(リニューアル品)の場合には、掲載画像と異なるパッケージでお届けする場合がございます。

■お客様都合による返品
お客様のご都合による返品・交換は対応しておりません。
以下の条件を全てを満たす場合のみ承ります。

1商品のお受け取り日より8日以内であること
2商品が未開封であること。(一度でも開梱した場合、返品できません)
3送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされていること
キャンセル料・返品手数料

・往復送料(各運送会社の実費送料) 受け取り前でも往復送料1000円×(往復送料)が発生します。
・また送料無料対象商品も1000円×(往復送料)が発生致します。
・キャンセル手数料:840円
・返送後に箱が汚損していた場合、別途キャンセル料を頂く場合があります。
・コンビニ手数料、振込手数料は返金されません。
・検品後に、返金処理をさせていただきます。

【古物商許可番号】 第308762016446号