配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件：不良品をお届けした場合
対応可能期間：商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
※出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件：不良品をお届けした場合
対応可能期間：商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金＋送料
返品送料：店舗負担
※出荷後のお客様のご都合によるキャンセル・返金は受けかねますのでご了承ください。
■返金・交換連絡先
電話番号：06-4708-3799
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
■返送先
〒542-0082
大阪府大阪市中央区島之内1-22-17 ネット堺筋クレア 3F
電話番号：06-4708-3799
FAX番号：06-4708-3927
※返送前に必ず一度ご連絡をお願い致します。
■返金・交換についての注意事項
返金・交換をご希望の際は返送前に必ず一度ご連絡をお願い致します。
■商品のキャンセルについて
当店の商品はオリジナル商品をパティシエが受注生産で製造しております。
配送希望日をご指定頂く場合、配送希望日から14日以内のキャンセルにつきましては、一切お受け致しかねますのでご了承ください。
また配送希望日のご指定がない場合は、ご注文確定後すぐに製造に入りますので一切のキャンセルをお受けできませんのでご了承ください。
お店の名前
お店の会員番号
45594518
販売事業者名
株式会社ドリームエクスチェンジ
担当部署名
スイーツ事業部
通信販売業務責任者
岡本豊史
備考
許可証（菓子製造業） 大阪市指令 大 保環 第4795号
個人情報保護責任者
中林潤哉
住所
大阪府大阪市中央区島之内1-22-17 ネット堺筋クレア3F
電話番号
06-4708-3799
FAX番号
06-4708-3927
メールアドレス
info@focetta.jp
支払い・配送時期
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文・決済確定後より、目安として通常４〜5営業日以内に発送します。
※決済確定日が基準となります
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件：不良品をお届けした場合
対応可能期間：商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
※出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件：不良品をお届けした場合
対応可能期間：商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金＋送料
返品送料：店舗負担
※出荷後のお客様のご都合によるキャンセル・返金は受けかねますのでご了承ください。
■返金・交換連絡先
電話番号：06-4708-3799
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
■返送先
〒542-0082
大阪府大阪市中央区島之内1-22-17 ネット堺筋クレア 3F
電話番号：06-4708-3799
FAX番号：06-4708-3927
※返送前に必ず一度ご連絡をお願い致します。
■返金・交換についての注意事項
返金・交換をご希望の際は返送前に必ず一度ご連絡をお願い致します。
■商品のキャンセルについて
当店の商品はオリジナル商品をパティシエが受注生産で製造しております。
配送希望日をご指定頂く場合、配送希望日から14日以内のキャンセルにつきましては、一切お受け致しかねますのでご了承ください。
また配送希望日のご指定がない場合は、ご注文確定後すぐに製造に入りますので一切のキャンセルをお受けできませんのでご了承ください。