返品条件等販売に関する重要事項

■返品・キャンセル
・注文間違いなどのお客様のご都合による返品・交換は、未開封であってもお受けできません。
・ご注文商品の変更・キャンセルは、商品の出荷後はお受けできません。

■クーリングオフ制度
インターネット・電話・FAX・郵便による通信販売は、消費者が商品購入の意思があいまいなまま申し込みを行うものではなく、ホームページ・広告・カタログ・雑誌などを見て、自らの意思で申し込みを行うことが可能であるため、「特定商取引に関する法律」で定められるクーリングオフの適用対象外となります。

■初期不良
・商品到着後1週間以内に故障した場合は原則として商品の交換をいたします。 ただし、弊社判断での初期不良交換はできませんので、メーカーサポートが初期不良と判断した場合のみ初期不良として対応させていただきます。
・送料は当方が負担いたします。
・1週間以内にご連絡いただけない場合や限定品などの交換品手配が困難な場合は「無料修理」とさせていただくことがございます。

お店の名前

雑貨・Outdoor サンテクダイレクト

お店の会員番号

45246395

販売事業者名

サンテク株式会社

担当部署名

コンシューマ事業部

通信販売業務責任者

三村利之

個人情報保護責任者

三村利之

住所

岡山県岡山市北区平田171-102

電話番号

086-245-0121

FAX番号

086-244-3203

メールアドレス

wdirect@santec.jp

支払い・配送時期

●出荷日の目安
決済もしくは入金が確認出来次第、通常1〜2営業日以内に発送となります。
詳しくは以下をご覧ください。
【代金引換】…ご注文日当日〜2営業日までの発送
【銀行振込・銀行ネット決済・ATM決済・au PAY マーケットコンビニ決済】…ご入金確認後〜2営業日までの発送
【クレジットカード決済・au PAY/auかんたん決済・ドコモ払い】…承認確認後〜2営業日までの発送
※お取り寄せ品や予約商品などは発送までにお時間がかかります。予め、ご了承ください。
※予約商品について前払い式決済をご利用の場合、商品入荷後2営業日以内に発送させて頂きます。
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。目安としてお考え下さい。
※定休日:土曜日・日曜日・祝日 ※月曜日から金曜日の発送となります。

●送料について
10,000円以上のご注文で全品送料無料となりますが、ご注文金額に関わらず北海道は1,200円、沖縄は2,300円の送料が必要となります。また、一部離島地域への配送は都度ご確認くださいますようお願い申し上げます。

■お届けについてご注意
・注文状況や長期休暇、また離島への配送や運送業者の都合により配達が遅れる場合がございます。
・運送業者の営業所止めは受付けておりません。
・当店ではプレゼント包装は承っておりません。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品・キャンセル
・注文間違いなどのお客様のご都合による返品・交換は、未開封であってもお受けできません。
・ご注文商品の変更・キャンセルは、商品の出荷後はお受けできません。

■クーリングオフ制度
インターネット・電話・FAX・郵便による通信販売は、消費者が商品購入の意思があいまいなまま申し込みを行うものではなく、ホームページ・広告・カタログ・雑誌などを見て、自らの意思で申し込みを行うことが可能であるため、「特定商取引に関する法律」で定められるクーリングオフの適用対象外となります。

■初期不良
・商品到着後1週間以内に故障した場合は原則として商品の交換をいたします。 ただし、弊社判断での初期不良交換はできませんので、メーカーサポートが初期不良と判断した場合のみ初期不良として対応させていただきます。
・送料は当方が負担いたします。
・1週間以内にご連絡いただけない場合や限定品などの交換品手配が困難な場合は「無料修理」とさせていただくことがございます。