支払い・配送時期

【発送について】
通常、配送業者は佐川急便でございます。クロネコヤマト、ゆうパックの場合にもございます。
ご注文確定後、6-10営業日以内（土日休み）に発送いたします。
お急ぎの場合は、ご検討のほど宜しくお願いします。

★当店では、商品を複数ご注文いただいた際に、ジャンルや重量の関係により、別々に発送させていただくことがございます。
★入金が確認されない場合
お支払い方法として「銀行ネット決済」または「ATM決済」を選択されたお客様、入金が確認されない場合は商品を発送いたしません。
支払い期限オーバーの場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。予めご承知ください。

ほかのご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。
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【営業時間について】
★ネットでのご注文は24時間受け付けております。
★お問い合わせ窓口営業時間：日・祝日を除く平日10時〜19時★

※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次ご対応致します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換について】
★★返品する前に必ず当店に連絡してくださいますようお願い致しますm(＿ ＿)m ★★
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●欠陥のない商品についての場合
--商品に欠陥がなく、交換したい場合、送料は購入者負担といたします。

●欠陥がある商品についての場合
--不良品の場合には返品・返金・交換を受け付けますが、商品に欠陥がない場合には、返品に応じません。

--不良品がございましたら、商品ご到着後14日以内にご連絡をお願いいたします。


何かご不明な点等ございましたら、ご遠慮なく当店までお問い合わせくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
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●メールアドレス：wowma2@sunrong.velvet.jp
●電話でのお問合せ：03-5656-9375
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