返品条件等販売に関する重要事項

返品について
・食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品はお断りしております。
・不良品や違商品などの交換・返品に関しては商品到着後5日以内にお願いします。

お店の名前

全国産直お取寄せ TOKKA -トッカ-

お店の会員番号

45100068

販売事業者名

株式会社Tokka

通信販売業務責任者

野田健士

備考

お問合せ対応時間:平日11:00〜17:00

個人情報保護責任者

野田健士

住所

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー18階

電話番号

03-6820-0243

メールアドレス

support3@tokka.online

支払い・配送時期

・商品の発送は基本的にご注文後1日〜7日以内にお客様宅へお届けいたします。
・お客様が前払い式決済をご利用の場合、 ご注文確定後、1〜7営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
・事業者様によって上記日程を過ぎてしまう場合もございますがご了承下さいませ。

●普通・常温配送について
常温配送は、基本的にヤマト運輸・ゆうパックとなります。

●冷蔵・冷凍商品の配送について
・クール便又は冷凍便はヤマト運輸・ゆうパックでの発送となります。
※その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにて当社よりご連絡致します。

●メール便に関しましては、日時指定を受け付けておりません。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品について
・食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品はお断りしております。
・不良品や違商品などの交換・返品に関しては商品到着後5日以内にお願いします。